El orden es prioridad de atención, no tamaño. Cada cuenta tiene un score de $ en juego = plata en riesgo (base + variable que se pierde si churnea o pausa) + plata sobre la mesa (expansión concreta sin capturar: upsells pactados sin activar, tráfico que no convierte, ROI sin probar), amplificado por la severidad de salud. Las agencias pesan ×2.5: la expansión de sub-cuentas es la apuesta estratégica de la empresa — cada sub-cuenta nueva compone, el upside de un creator es lineal.
Columnas: Estado = momento del ciclo (Pausa = perdió la base pero la variable sigue: alerta temprana de churn) · Salud = del sistema de monitoreo de agentes (sentiment del cliente, riesgo de churn, calidad del prompt) · MRR proy = base + variable proyectada del mes · Δ vs jun = crecimiento o caída contra el mes pasado · Performance/ROI = qué retorno podemos PROBAR con datos (si dice ⚡ falta conectar es una tarea de instrumentación pendiente, no un error de la cuenta) · $ en juego = ▲ riesgo + ▼ mesa · Próxima acción = el siguiente paso concreto y quién lo tiene.
Click en cualquier fila abre el detalle: por qué está en ese puesto, sus pendientes y el desglose completo.
| Cliente | Estado | Salud | MRR proy | Δ vs jun | Performance / ROI | $ en juego | Próxima acción | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Escalamos.io
AG · Agencia · Benja |
Activo | churn medio · sent +0 · 366 convs / 0 📅 | $1,070 $700 + $370v |
+$40 | sin instrumentar ⚡ falta cargar ventas (manual_sales / CSV) |
$1,605
▲$428 ▼$1,177 |
🔴 Bug keyword case/acento (Jole + Fimos): minúscula no disparaBenja +1 |
Salud (cs-review de Matt)churn medio · sentiment 0.0 · audit 2 · resp equipo — · operador 7d 3 · iter 7d 3 🏷️ Por qué está acá (ranking) churn medio +1.5 2 checks det. fallados +1 severidad × ICP (Agencia ×4) 10.8 📊 Por qué (sentiment) queja constructiva Cliente operativamente activo y colaborativo (deploys diarios, feedback constructivo), pero acumula bugs de plataforma sin resolver — especialmente cortes de IA — que ya son su 'preocupación principal post-launch'; sin acción correctiva concreta en esos issues de plataforma, el riesgo de churn escala de medio a alto en semanas. “el cliente (Julian/Santiago) manda feedback directo por Slack y se aplica en el momento — múltiples versiones en un día” — Alta cadencia de iteraciones por feedback directo — señal de engagement activo pero también de ine Performance / ROI (DB, 60d alineados)$627 de variable en 60d sin UNA señal de valor en DB ⚡ falta cargar ventas (manual_sales / CSV)$ en juegoriesgo $428 · sobre la mesa $1,177 · severidad salud 1.6 · prioridad segmento ×2.5 ▲ churn risk medio (Matt) ▼ upsell en contrato: Recontactación - Upsell de plan ▼ tráfico alto sin convertir (keyword/canal) ▼ sin prueba de ROI = expansión bloqueada ▼ agencia: expansión de sub-cuentas = north-star (×2.5) Contratobase $700 · var MTD $227 → proy $370 · junio $1,030 · renueva 06/25 monthly 💡 Recontactación - Upsell de planGym chain (Escalamos.io). No booking link flow. Agendas via summary ILIKE visit%, pass%, clase%prueba%. April 2026: Recontactación - Upsell de plan. Pendientes (ledger)🔴 Bug keyword case/acento (Jole + Fimos): minúscula no dispara OVERHEAD Benja Re-diagnóstico Ninjo (Jole, conv 019efa1c): NO es case-sensitivity sino RACE CONDITION entre el CTA outbound del anuncio y el mensaje entrante con 'sistema'. 🟡 Juli: cola de fixes de prompting (Fimos + Juano comments) OVERHEAD Juli ⏳20d Juano ✓ corrido (Juli 14/7 "ya está todo corrido"). Queda SOLO Fimos: merge + sillón, v13 local sin deployar. Está pedido en el DM a Juli del 15/7. cerrados recientes: ✅ Muebles (Escalamos): sumar chicas de Fimos al canal + pasar · ✅ Juli lo cerró (sem pasada) | ||||||||
| 2 | Juan Agencia
AG · Agencia · Benja |
Pausa | sin cs-review | $100 $0 + $100v |
$0 | sin cablear ⚡ cablear influencer_id en cr_mapping |
$1,650
▲$100 ▼$1,550 |
confirmar con Lolo el refund $1.000 del training (off-Stripe)Benja |
Salud (cs-review de Matt)cuenta sin fila en el cs-review (no está en el roster de Matt) Performance / ROI (DB, 60d alineados)cuenta sin influencer_id mapeado — variable y ROI a ciegas ⚡ cablear influencer_id en cr_mapping$ en juegoriesgo $100 · sobre la mesa $1,550 · severidad salud 0.0 · prioridad segmento ×2.5 ▲ Pausa: leading indicator de churn ▼ upsell en contrato: CHURN jul: refund $100 Stripe + $1000 tr ▼ agencia: expansión de sub-cuentas = north-star (×2.5) ▼ agencia NUEVA sin ramp: activarla YA — el upside no está en su MRR actual, está en las sub-cuentas que puede cargar (proactivos, no esperar que pidan) Contratobase $0 · var MTD $100 → proy $100 · junio $100 · renueva 06/25 monthly 💡 CHURN jul: refund $100 Stripe + $1000 training off-Stripe (confirmar Lolo). CuotPendientes (ledger)🟡 confirmar con Lolo el refund $1.000 del training (off-Stripe) OVERHEAD Benja Juan Agencia: confirmar con Lolo el refund $1.000 del training (off-Stripe) cerrados recientes: ✅ Juan (tier MCP): incorporar al customer revenue + cobrar $1k | ||||||||
| 3 | Jole Palomino
AG · Agencia · Benja |
Activo | churn bajo · sent +0 · 8 convs / 0 📅 | $360 $350 + $10v |
$-2 | $6.9/handoff ⚡ falta cargar ventas |
$1,626
▲$0 ▼$1,626 |
🔴 Bug keyword case/acento (Jole + Fimos): minúscula no disparaBenja +7 |
Salud (cs-review de Matt)churn bajo · sentiment 0.0 · audit 2 · resp equipo — · operador 7d 0 · iter 7d 0 🏷️ Por qué está acá (ranking) 2 checks det. fallados +1 severidad × ICP (Agencia ×4) 4.8 📊 Por qué (sentiment) No hay señal de sentimiento atribuible al cliente en estos digests — todo el contenido es generado por Ninjo/Cortex (reportes, decisiones, propuestas). Sin voz del cliente visible, el score es neutro por ausencia de evidencia. Acción CS: buscar próxima interacción directa de Jole o su equipo para obtener señal real; monitorear reacción al volumen caído (-44%) cuando se presente el reporte. 💬 Conversaciones Reply / engagement 50% Avg mensajes / conv 4.0 Calificación (link/nuevas) 0% Booking (booked/link) — ⏱️ Respuesta CS Mediana 1ª respuesta (a tags del equipo) — p90 — Interacciones Performance / ROI (DB, 60d alineados)proxy soft “call_booked_and_confirmed” 3/60d · $21 var = $6.9 c/u (métrica soft, no hard) ⚡ falta cargar ventas$ en juegoriesgo $0 · sobre la mesa $1,626 · severidad salud 0.1 · prioridad segmento ×2.5 ▼ 1 palancas EXP abiertas en el ledger ▼ agencia: expansión de sub-cuentas = north-star (×2.5) ▼ agencia NUEVA sin ramp: activarla YA — el upside no está en su MRR actual, está en las sub-cuentas que puede cargar (proactivos, no esperar que pidan) Contratobase $350 · var MTD $6 → proy $10 · junio $362 · renueva 06/07 monthly Jole Palomino BSL agencia. Property call_booked_and_confirmed. Mucho spam/phishing (is_spam_or_commercial). Pendientes (ledger)🔴 Bug keyword case/acento (Jole + Fimos): minúscula no dispara OVERHEAD Benja Re-diagnóstico Ninjo (Jole, conv 019efa1c): NO es case-sensitivity sino RACE CONDITION entre el CTA outbound del anuncio y el mensaje entrante con 'sistema'. 🟡 waiting cliente conecta GHL/Calendly (booking en 0) + MCP self-serve INFRA externo ⏳25d Empujar a Jole/operador a conectar GHL o Calendly (sin eso se mide a ciegas) + conectar el MCP a Claude 🟡 guardrail eng cross-agent (pause-on-manual-outbound + tool externo) OVERHEAD Benja ⏳25d Evaluar PAT/playbook + proponer guardrail: el guard last_message_not_user debe ignorar OUTBOUND auto-trailing + estampar source_agent_id en path comment→DM 🟡 waiting cliente pasa 9 ad IDs + videos y elige canal EXP externo ⏳20d Fiore YA pasó los ad_ids el 24/6 (parcial). Falta del lado cliente: videos + elegir canal (IG-manual vs WhatsApp/ctwa con Renzo) + conectar GHL (self-serve) + el MCP. 🟡 armar reporte costo-por-calificado por ad_id (ARMABLE YA) INFRA Benja Armar el reporte costo-por-calificado por ad_id (filtro Renzo ya mergeado + ad_ids entregados) 🟡 scopear WhatsApp + CAPI con Renzo (ctwa_clid) INFRA Benja Scopear con Renzo la captura de ctwa_clid (whatsapp.ts lo descarta) para CAPI en WhatsApp (en IG no optimiza) ⚪ acortar mensajes + reducir hard rules 15→7 + migrar a SDK Principles RET Benja Acortar mensajes, hard rules 15→7, migrar a SDK Principles ⚪ limpiar influencer DUPLICADO (cmr2i4avb…, creado 1/7) OVERHEAD Juli Nudge a Juli: hay un influencer duplicado con el mismo userId, hoy INERTE (0 agentes, 0 convos) → no roba tráfico. cerrados recientes: ✅ Juli confirmó + VERIFICADO en DB → mensaje de cierre ENVIADO · ✅ Juli pasa el agente de IG a WhatsApp | ||||||||
| 4 | Tomas Giargei
AG · Agencia · Juli |
Expansión | churn bajo · sent +1 · 762 convs / 86 📅 | $1,365 $500 + $865v |
+$544 | $3/agenda ⚡ falta cargar ventas |
$1,500
▲$0 ▼$1,500 |
— |
Salud (cs-review de Matt)churn bajo · sentiment 1.0 · audit 7 · resp equipo — · operador 7d 14 · iter 7d 0 🏷️ Por qué está acá (ranking) señal de rewrite (prompt inflado) +3 1 checks det. fallados +0.5 severidad × ICP (Agencia ×4) 14.8 📊 Por qué (sentiment) queja constructiva Cliente conforme y altamente operativo: itera flows, define reglas precisas y toma decisiones estratégicas con datos de Ninjo — churn bajo. Único riesgo latente es el bug de toggle-agent (FK faltante); resolverlo antes de que escale a fricción operativa recurrente. “Alan instructs Ninjo to add TEXTO as resource path following same procedure for IG and FB with operator-specified opening message and link” — Cliente activo iterando el producto — solicita nuevos flows y keyword triggers · 2026-07-18 “Alan confirms rule that any Performance / ROI (DB, 60d alineados)$827 var 60d ÷ 274 agendas (GO_HIGH_LEVEL) = $3/agenda · 54 canceladas ⚡ falta cargar ventas$ en juegoriesgo $0 · sobre la mesa $1,500 · severidad salud 0.3 · prioridad segmento ×2.5 ▼ agencia NUEVA sin ramp: activarla YA — el upside no está en su MRR actual, está en las sub-cuentas que puede cargar (proactivos, no esperar que pidan) Contratobase $500 · var MTD $618 → proy $865 · junio $821 · renueva 06/07 monthly Marcelo Gómez / El Método Evolución (Owner Tomas Giargei). Médico, optimización hormonal masculina. Agente NO vende ni agenda con link — filtra y conecta: pasa el número del lead a WhatsApp con Alejo (asistente). Conversión = Etapa IG = numero_enviado (handoff | ||||||||
| 5 | Gian Macrobio
AG · Agencia · — |
Expansión | sin cs-review | $100 $100 + $0v |
— | sin cablear ⚡ cablear influencer_id en cr_mapping |
$1,550
▲$0 ▼$1,550 |
— |
Salud (cs-review de Matt)cuenta sin fila en el cs-review (no está en el roster de Matt) Performance / ROI (DB, 60d alineados)cuenta sin influencer_id mapeado — variable y ROI a ciegas ⚡ cablear influencer_id en cr_mapping$ en juegoriesgo $0 · sobre la mesa $1,550 · severidad salud 0.0 · prioridad segmento ×2.5 ▼ upsell en contrato: $1500 upfront jul (reselling) + $100/cue ▼ agencia: expansión de sub-cuentas = north-star (×2.5) ▼ agencia NUEVA sin ramp: activarla YA — el upside no está en su MRR actual, está en las sub-cuentas que puede cargar (proactivos, no esperar que pidan) Contratobase $100 · var MTD $0 → proy $0 · renueva 08/10 monthly 💡 $1500 upfront jul (reselling) + $100/cuenta propia + $150/cuenta clientes | ||||||||
| 6 | Federico Ávila
AG · Agencia · — |
Expansión | sin cs-review | $368 $300 + $68v |
+$58 | conectada, 0 agendas ⚡ revisar event types / tráfico |
$1,500
▲$0 ▼$1,500 |
— |
Salud (cs-review de Matt)cuenta sin fila en el cs-review (no está en el roster de Matt) Performance / ROI (DB, 60d alineados)calendario conectado (CALENDLY desde 2026-06-16) pero 0 schedules en 60d ⚡ revisar event types / tráfico$ en juegoriesgo $0 · sobre la mesa $1,500 · severidad salud 0.0 · prioridad segmento ×2.5 ▼ agencia NUEVA sin ramp: activarla YA — el upside no está en su MRR actual, está en las sub-cuentas que puede cargar (proactivos, no esperar que pidan) Contratobase $300 · var MTD $42 → proy $68 · junio $310 · renueva 06/15 monthly | ||||||||
| 7 | The Bridge Agency
AG · Agencia · — |
Activo | sin cs-review | $221 $200 + $21v |
$-24 | $2/agenda ⚡ falta cargar ventas |
$1,500
▲$0 ▼$1,500 |
— |
Salud (cs-review de Matt)cuenta sin fila en el cs-review (no está en el roster de Matt) Performance / ROI (DB, 60d alineados)$58 var 60d ÷ 35 agendas (GO_HIGH_LEVEL) = $2/agenda · 26 canceladas ⚡ falta cargar ventas$ en juegoriesgo $0 · sobre la mesa $1,500 · severidad salud 0.0 · prioridad segmento ×2.5 ▼ agencia NUEVA sin ramp: activarla YA — el upside no está en su MRR actual, está en las sub-cuentas que puede cargar (proactivos, no esperar que pidan) Contratobase $200 · var MTD $13 → proy $21 · junio $245 · renueva 06/11 monthly | ||||||||
| 8 | Cristian - Focus Point Marketing
AG · Agencia · Benja |
Activo | sin cs-review | $0 $0 + $0v |
$0 | sin cablear ⚡ cablear influencer_id en cr_mapping |
$1,500
▲$0 ▼$1,500 |
— |
Salud (cs-review de Matt)cuenta sin fila en el cs-review (no está en el roster de Matt) Performance / ROI (DB, 60d alineados)cuenta sin influencer_id mapeado — variable y ROI a ciegas ⚡ cablear influencer_id en cr_mapping$ en juegoriesgo $0 · sobre la mesa $1,500 · severidad salud 0.0 · prioridad segmento ×2.5 ▼ upsell en contrato: $1000 upfront jun + 2x$500 a cobrar + $1 ▼ agencia: expansión de sub-cuentas = north-star (×2.5) ▼ agencia NUEVA sin ramp: activarla YA — el upside no está en su MRR actual, está en las sub-cuentas que puede cargar (proactivos, no esperar que pidan) Contratobase $0 · var MTD $0 → proy $0 · junio $0 · renueva 06/30 monthly 💡 $1000 upfront jun + 2x$500 a cobrar + $150/cuenta | ||||||||
| 9 | Pablo Mateo - Make Great Marketing
AG · Agencia · Benja |
Activo | sin cs-review | $0 $0 + $0v |
$0 | sin cablear ⚡ cablear influencer_id en cr_mapping |
$1,500
▲$0 ▼$1,500 |
— |
Salud (cs-review de Matt)cuenta sin fila en el cs-review (no está en el roster de Matt) Performance / ROI (DB, 60d alineados)cuenta sin influencer_id mapeado — variable y ROI a ciegas ⚡ cablear influencer_id en cr_mapping$ en juegoriesgo $0 · sobre la mesa $1,500 · severidad salud 0.0 · prioridad segmento ×2.5 ▼ upsell en contrato: $1000 upfront jun + 2x$1000 a cobrar + $ ▼ agencia: expansión de sub-cuentas = north-star (×2.5) ▼ agencia NUEVA sin ramp: activarla YA — el upside no está en su MRR actual, está en las sub-cuentas que puede cargar (proactivos, no esperar que pidan) Contratobase $0 · var MTD $0 → proy $0 · junio $0 · renueva 06/30 monthly 💡 $1000 upfront jun + 2x$1000 a cobrar + $150/cuenta | ||||||||
| 10 | Laura - Agencia Colombia
AG · Agencia · — |
Expansión | sin cs-review | $0 $0 + $0v |
— | sin cablear ⚡ cablear influencer_id en cr_mapping |
$1,500
▲$0 ▼$1,500 |
— |
Salud (cs-review de Matt)cuenta sin fila en el cs-review (no está en el roster de Matt) Performance / ROI (DB, 60d alineados)cuenta sin influencer_id mapeado — variable y ROI a ciegas ⚡ cablear influencer_id en cr_mapping$ en juegoriesgo $0 · sobre la mesa $1,500 · severidad salud 0.0 · prioridad segmento ×2.5 ▼ upsell en contrato: $1500 upfront jul + $1500 cuota 2 ago (c ▼ agencia: expansión de sub-cuentas = north-star (×2.5) ▼ agencia NUEVA sin ramp: activarla YA — el upside no está en su MRR actual, está en las sub-cuentas que puede cargar (proactivos, no esperar que pidan) Contratobase $0 · var MTD $0 → proy $0 · renueva 08/10 monthly 💡 $1500 upfront jul + $1500 cuota 2 ago (consulting $3K) + $150/cuenta | ||||||||
| 11 | Vicente Mtz
AG · Agencia · — |
Expansión | sin cs-review | $0 $0 + $0v |
— | sin cablear ⚡ cablear influencer_id en cr_mapping |
$1,500
▲$0 ▼$1,500 |
— |
Salud (cs-review de Matt)cuenta sin fila en el cs-review (no está en el roster de Matt) Performance / ROI (DB, 60d alineados)cuenta sin influencer_id mapeado — variable y ROI a ciegas ⚡ cablear influencer_id en cr_mapping$ en juegoriesgo $0 · sobre la mesa $1,500 · severidad salud 0.0 · prioridad segmento ×2.5 ▼ upsell en contrato: $1250 pagado jul (de $2500 escalar) + $1 ▼ agencia: expansión de sub-cuentas = north-star (×2.5) ▼ agencia NUEVA sin ramp: activarla YA — el upside no está en su MRR actual, está en las sub-cuentas que puede cargar (proactivos, no esperar que pidan) Contratobase $0 · var MTD $0 → proy $0 · renueva 08/08 monthly 💡 $1250 pagado jul (de $2500 escalar) + $1250 pendiente + $150/cuenta | ||||||||
| 12 | Joaquín Lanuza (Deache.io)
AG · Agencia · — |
Expansión | sin cs-review | $0 $0 + $0v |
— | sin cablear ⚡ cablear influencer_id en cr_mapping |
$1,500
▲$0 ▼$1,500 |
— |
Salud (cs-review de Matt)cuenta sin fila en el cs-review (no está en el roster de Matt) Performance / ROI (DB, 60d alineados)cuenta sin influencer_id mapeado — variable y ROI a ciegas ⚡ cablear influencer_id en cr_mapping$ en juegoriesgo $0 · sobre la mesa $1,500 · severidad salud 0.0 · prioridad segmento ×2.5 ▼ upsell en contrato: $1500 cuota 1 jul + $1500 cuota 2 (escal ▼ agencia: expansión de sub-cuentas = north-star (×2.5) ▼ agencia NUEVA sin ramp: activarla YA — el upside no está en su MRR actual, está en las sub-cuentas que puede cargar (proactivos, no esperar que pidan) Contratobase $0 · var MTD $0 → proy $0 · renueva 08/13 monthly 💡 $1500 cuota 1 jul + $1500 cuota 2 (escalar $3K) + $150/cuenta | ||||||||
| 13 | David Gonz Maroso
AG · Agencia · — |
Expansión | sin cs-review | $0 $0 + $0v |
— | sin cablear ⚡ cablear influencer_id en cr_mapping |
$1,500
▲$0 ▼$1,500 |
— |
Salud (cs-review de Matt)cuenta sin fila en el cs-review (no está en el roster de Matt) Performance / ROI (DB, 60d alineados)cuenta sin influencer_id mapeado — variable y ROI a ciegas ⚡ cablear influencer_id en cr_mapping$ en juegoriesgo $0 · sobre la mesa $1,500 · severidad salud 0.0 · prioridad segmento ×2.5 ▼ upsell en contrato: $1500 upfront jul (reselling) + $100/cue ▼ agencia: expansión de sub-cuentas = north-star (×2.5) ▼ agencia NUEVA sin ramp: activarla YA — el upside no está en su MRR actual, está en las sub-cuentas que puede cargar (proactivos, no esperar que pidan) Contratobase $0 · var MTD $0 → proy $0 · renueva 08/13 monthly 💡 $1500 upfront jul (reselling) + $100/cuenta | ||||||||
| 14 | FA — Filosofía Animal
CR · Big Creator · Matt |
Activo | churn bajo · sent +1 · 371 convs / 0 📅 | $1,858 $1,500 + $358v |
+$17 | $0.6/handoff ⚡ falta cargar ventas |
$2,044
▲$0 ▼$2,044 |
— |
Salud (cs-review de Matt)churn bajo · sentiment 1.0 · audit 0 · resp equipo — · operador 7d 0 · iter 7d 1 🏷️ Por qué está acá (ranking) tráfico sin convertir (371 convs, 0 booked) +1.5 severidad × ICP (Big Creator ×3) 5.1 📊 Por qué (sentiment) Sin citas textuales del cliente disponibles en los digests; el comportamiento observable (engagement continuo, adopción de UTM/URL/dashboard, reuniones recurrentes, ejecución de propuestas) indica un cliente conforme y activo, sin señales de churn. Acción recomendada: aprovechar el momentum positivo para cerrar los pendientes de tracking (form completions, PDF→enrollment) y proponer upsell (community agent, CRM integration) dado el nivel de madurez operativa alcanzado. “None” — Participación activa y sostenida en decisiones estratégicas semana a semana “No Performance / ROI (DB, 60d alineados)proxy soft “Link Agenda” 1010/60d · $633 var = $0.6 c/u (métrica soft, no hard) ⚡ falta cargar ventas$ en juegoriesgo $0 · sobre la mesa $2,044 · severidad salud 1.5 ▼ upsell en contrato: Recontactación ▼ tráfico alto sin convertir (keyword/canal) ▼ sin prueba de ROI = expansión bloqueada Contratobase $1,500 · var MTD $219 → proy $358 · junio $1,841 · renueva 06/22 monthly 💡 RecontactaciónFilosofia Animal WhatsApp setter, educador canino. Property Link Agenda, resource_shared. Luisina pasa ventas. April 2026: Recontactación (multi-agent). | ||||||||
| 15 | Rebecca Kordecki ⚠
CR · Mid Creator · Benja |
Expansión | churn medio · sent +0 · 27 convs / 0 📅 | $1,398 $700 + $698v |
+$322 | sin instrumentar ⚡ falta conectar GHL/Calendly |
$1,538
▲$1,119 ▼$419 |
🔴 ⏳2d flow Ninjo (replica ManyChat Rewired replay) — timing REAL de Juli antBenja/Juli +1 |
Salud (cs-review de Matt)churn medio · sentiment 0.0 · audit 2 · resp equipo — · operador 7d None · iter 7d 5 🏷️ Por qué está acá (ranking) churn medio +1.5 2 checks det. fallados +1 severidad × ICP (Mid Creator ×2) 5.4 📊 Por qué (sentiment) Rebecca no expresa sentimiento positivo ni negativo hacia Ninjo en estos digests — los textos son casi exclusivamente voz de Benjamin/Ninjo; su única señal atribuible es que pidió tiempo para decidir (07-11) y tiene billing pausado con una revisión de ROI abierta, lo que sitúa el riesgo de churn en medio. Acción recomendada: en el check-in de la semana del 21/07, anclar el valor concreto ya entregado (capture report, MCP/Claude BI, replay flow en construcción) y obtener una fecha firme de campaña/ads que le dé a Rebecca un horizonte claro de ROI — sin ese hito e Performance / ROI (DB, 60d alineados)$825 de variable en 60d sin UNA señal de valor en DB ⚡ falta conectar GHL/Calendly$ en juegoriesgo $1,119 · sobre la mesa $419 · severidad salud 3.1 ▲ marcada at-risk ▲ churn risk medio (Matt) ▼ sin prueba de ROI = expansión bloqueada Contratobase $700 · var MTD $499 → proy $698 · junio $1,076 · renueva 06/15 monthly Rebecca Kordecki (onboarding). Cliente nuevo April 2026. Channel: rebecca-notifications (único 'rebecca-*' visible al bot — Lolo mencionó 'rebecca and ninjo' que probablemente sea privado; invitar al bot si existe). Reporte simple. [3-jun call growth] Attentio Pendientes (ledger)🔴 flow Ninjo (replica ManyChat Rewired replay) — timing REAL de Juli antes de prometer fecha RET Benja/Juli ⏳2d Mandarle el flow de Ninjo que replica su ManyChat Rewired replay (opt-in → botón replays → delay 45min → circular back con imagen) para que ella apague el suyo y lo corramos nosotros. 🟡 keywords retreat/soar/rewire + destrabar migración ManyChat RET Benja Plan (Mati): dejar correr ManyChat + agente en paralelo 2 semanas y medir con tracking tags vía export GHL (los flujos soar/rewire interceptan leads ANTES del agente). cerrados recientes: ✅ auto-cobro de Stripe — se disparó, refund hecho + explicado · ✅ call 10/7 hecha — modelo performance DESCARTADO, se va con F · ✅ suscripción original CANCELADA (confirmado) — sin riesgo de | ||||||||
| 16 | Vince
CR · Mid Creator · Lolo |
Activo | churn bajo · sent +1 · 598 convs / 0 📅 | $1,636 $1,500 + $136v |
$-52 | sin instrumentar ⚡ falta conectar GHL/Calendly |
$1,800
▲$0 ▼$1,800 |
— |
Salud (cs-review de Matt)churn bajo · sentiment 1.0 · audit 0 · resp equipo — · operador 7d 2 · iter 7d 0 🏷️ Por qué está acá (ranking) tráfico sin convertir (598 convs, 0 booked) +1.5 severidad × ICP (Mid Creator ×2) 3.4 📊 Por qué (sentiment) No hay citas directas del cliente en los digests disponibles, pero el patrón conductual (80 threads activos, decisiones semanales aceptadas, modelo de revenue share firmado, correcciones proactivas de su cuenta) indica un cliente conforme y operativamente comprometido. Riesgo de churn bajo. Acción recomendada para CS: capitalizar el momentum solicitando un testimonial o caso de estudio; además, resolver urgente el timeout en message_triggers para evitar que la falta de datos precisos erosione la confianza en los reportes semanales. “None” — Participación a Performance / ROI (DB, 60d alineados)$282 de variable en 60d sin UNA señal de valor en DB ⚡ falta conectar GHL/Calendly$ en juegoriesgo $0 · sobre la mesa $1,800 · severidad salud 0.0 ▼ upsell en contrato: Ads - Revenue Share ▼ tráfico alto sin convertir (keyword/canal) ▼ sin prueba de ROI = expansión bloqueada Contratobase $1,500 · var MTD $84 → proy $136 · junio $1,688 · renueva 06/29 monthly 💡 Ads - Revenue ShareMoney Coach Vince $7/week Stripe. Tag @ninjo para revenue Stripe. April 2026: Ads - Revenue Share. | ||||||||
| 17 | Juano Banquero
CR · Mid Creator · Benja |
Expansión | sin cs-review | $2,523 $500 + $2,023v |
+$820 | $4/agenda ⚡ falta cargar ventas |
$1,766
▲$0 ▼$1,766 |
🔴 ⏳20d apagar ManyChat con Nicholas (ban + handoff canned) + FIX-007 offBenja +5 |
Salud (cs-review de Matt)cuenta sin fila en el cs-review (no está en el roster de Matt) Performance / ROI (DB, 60d alineados)$2,458 var 60d ÷ 577 agendas (GO_HIGH_LEVEL) = $4/agenda · 197 canceladas ⚡ falta cargar ventas$ en juegoriesgo $0 · sobre la mesa $1,766 · severidad salud 0.0 ▼ 2 palancas EXP abiertas en el ledger Contratobase $500 · var MTD $1,240 → proy $2,023 · junio $1,703 · renueva 08/30 trimestral Pendientes (ledger)🔴 apagar ManyChat con Nicholas (ban + handoff canned) + FIX-007 off INFRA Benja ⏳20d Coordinar el apagado de ManyChat (ban + handoff canned al migrar→Ninjo); confirmar a eng que los follow-ups FIX-007 NO se reenciendan 🟡 canned de primer mensaje (enganchar el 37% que toca una vez) EXP Benja ⏳20d Diseñar el canned de primer mensaje (enganchar al 37% que dropea), sin aplicar contact limit todavía 🟡 consultar al equipo si Airtable→Ninjo directo es viable INFRA Benja ⏳20d Preguntar al equipo si Airtable→Ninjo es viable ANTES de prometerle algo a Nicholas (él arma el Airtable) 🟡 Juli: cola de fixes de prompting (Fimos + Juano comments) OVERHEAD Juli ⏳20d Juano ✓ corrido (Juli 14/7 "ya está todo corrido"). Queda SOLO Fimos: merge + sillón, v13 local sin deployar. Está pedido en el DM a Juli del 15/7. 🟡 Juano/Nico: acompañar conexión del MCP a Claude (analytics avanzado) EXP Benja Nico va a conectar Ninjo a Claude para consultas avanzadas (Reels vs Stories, performance por tipo de contenido). Field Guide enviada en #ninjo-operator-juano. 🟡 verificar que las 3 reglas 'anotadas' estén deployadas OVERHEAD Benja Cruzar agent_configs.updated_at: reembolso, 'IA'→llamada, objeción de precio (¿deployadas o solo 'anotadas'?) cerrados recientes: ✅ reporte ROI/atribución para la call (cruce + verificación DB · ✅ plan ANUAL PAGADO ✅ ($2.000 por 9 meses) — retenido 1 año | ||||||||
| 18 | Maria Agencia
AG · Agencia · Juli |
Expansión | churn bajo · sent +1 · 128 convs / 0 📅 | $625 $500 + $125v |
+$62 | $72/agenda ⚡ falta cargar ventas |
$625
▲$0 ▼$625 |
🔴 ⏳1d 🔥 iHealthSales/Juan: link gimnasios + demo CRM — F-Gym entra con $1.50Benja +2 |
Salud (cs-review de Matt)churn bajo · sentiment 1.0 · audit 0 · resp equipo — · operador 7d 2 · iter 7d 1 🏷️ Por qué está acá (ranking) tráfico sin convertir (128 convs, 0 booked) +1.5 severidad × ICP (Agencia ×4) 6.8 📊 Por qué (sentiment) queja constructiva María está activamente involucrada (calls, audios, cambios de config) y no muestra señales de abandono; el riesgo es operativo, no relacional — acumulación de 🔴 bloqueantes sin deploy (follow-ups spammy, unificación de agentes, mapeo AgendaPro, call_booked no confiable) y baja responsividad para entregar datos (lista compradores). Acción CS: priorizar reunión de revisión de backlog 🔴 con fechas de commit, reducir la carga de pendientes sobre María a máximo 1 acción concreta a la vez, y resolver call_booked antes de que detecte la métrica inf Performance / ROI (DB, 60d alineados)$144 var 60d ÷ 2 agendas (AGENT) = $72/agenda · 2 canceladas ⚡ falta cargar ventas$ en juegoriesgo $0 · sobre la mesa $625 · severidad salud 0.0 · prioridad segmento ×2.5 ▼ 2 palancas EXP abiertas en el ledger ▼ tráfico alto sin convertir (keyword/canal) ▼ agencia: expansión de sub-cuentas = north-star (×2.5) Contratobase $500 · var MTD $77 → proy $125 · junio $563 · renueva 08/16 trimestral Pendientes (ledger)🔴 HOY 🔥 iHealthSales/Juan: link gimnasios + demo CRM — F-Gym entra con $1.500 setup + $500/mes EXP Benja ⏳1d Pasarle a Juan (17/7): (1) link para arrancar con todos los gimnasios, (2) demo del CRM para que cierre otro cliente. 🔴 waiting 🔴 Regenera: OK → link de pago → kickoff martes 22/7 EXP Benja vence 22/07 Secuencia gateada (flujo Lolo): (1) mensaje + propuesta v3 enviados, esperar el OK; (2) con el OK, mandar link Stripe $1.200 (o 2×$750 si piden); 🟡 Regenera: canal Slack aparte para notificaciones de agenda OVERHEAD Benja/Tech 6/7: María no ve las notificaciones de "alguien dejó los datos, hay que agendar". Armar un canal aparte (ej. cerrados recientes: ✅ Regenera (regeneraskin): AgendaPro NO levanta agendas de doc · ✅ Regenera: reunión jue/vie — reporte + CRM (demo Fran) + 2 cl · ✅ 📤 María/Regenera: PARTNERSHIP ENVIADO 10/7 — esperando respu · ✅ Regenera/María + Juan: 2 clientes nuevos full-service para N | ||||||||
| 19 | Ideal Agency
AG · Agencia · — |
Expansión | sin cs-review | $1,855 $500 + $1,355v |
+$914 | sin instrumentar ⚡ falta conectar GHL/Calendly |
$556
▲$0 ▼$556 |
— |
Salud (cs-review de Matt)cuenta sin fila en el cs-review (no está en el roster de Matt) Performance / ROI (DB, 60d alineados)$1,220 de variable en 60d sin UNA señal de valor en DB ⚡ falta conectar GHL/Calendly$ en juegoriesgo $0 · sobre la mesa $556 · severidad salud 0.0 · prioridad segmento ×2.5 ▼ sin prueba de ROI = expansión bloqueada ▼ agencia: expansión de sub-cuentas = north-star (×2.5) Contratobase $500 · var MTD $830 → proy $1,355 · junio $941 · renueva 06/11 monthly | ||||||||
| 20 | Gastón X Agency
AG · Agencia · — |
Expansión | churn bajo · sent +1 · 89 convs / 0 📅 | $1,619 $1,500 + $119v |
$0 | sin cablear ⚡ cablear influencer_id en cr_mapping |
$486
▲$0 ▼$486 |
— |
Salud (cs-review de Matt)churn bajo · sentiment 1.0 · audit 0 · resp equipo — · operador 7d 1 · iter 7d 0 🏷️ Por qué está acá (ranking) tráfico sin convertir (89 convs, 0 booked) +1.5 severidad × ICP (Agencia ×4) 6.8 📊 Por qué (sentiment) queja constructiva Cliente conforme y en expansión activa (3 agentes en roadmap, propuesta de nueva vertical WhatsApp); la única fricción concreta es la ausencia de follow-ups en Agente 1, queja constructiva y ya en backlog. Riesgo de churn bajo. Acción CS: (1) cerrar rápido el build de follow-ups (Mat owner) para no acumular deuda de promesas; (2) responder a Gastón el estado de la apelación de envío de links (Lolo, pendiente desde 2026-07-01); (3) resolver acceso al dashboard para socios; (4) devolver viabilidad de la propuesta number-gate WhatsApp como palan Performance / ROI (DB, 60d alineados)cuenta sin influencer_id mapeado — variable y ROI a ciegas ⚡ cablear influencer_id en cr_mapping$ en juegoriesgo $0 · sobre la mesa $486 · severidad salud 0.0 · prioridad segmento ×2.5 ▼ tráfico alto sin convertir (keyword/canal) ▼ agencia: expansión de sub-cuentas = north-star (×2.5) Contratobase $1,500 · var MTD $119 → proy $119 · junio $1,619 · renueva 08/20 trimestral | ||||||||
| 21 | Alice Hong ⚠
MCP · Small Creator · Amir (MCP) |
Activo | churn medio · sent -1 · 138 convs / 0 📅 | $317 $300 + $17v |
+$6 | sin instrumentar ⚡ falta conectar GHL/Calendly |
$506
▲$253 ▼$253 |
aplicar reglas recurrentes (no engagear respuesta-a-historia + flaggeaBenja |
Salud (cs-review de Matt)churn medio · sentiment -1.0 · audit 3 · resp equipo — · operador 7d 0 · iter 7d 0 🏷️ Por qué está acá (ranking) sentiment negativo (−1) +3 churn medio +1.5 3 checks det. fallados +1.5 tráfico sin convertir (138 convs, 0 booked) +1.5 severidad × ICP (Small Creator ×1) 7.7 📊 Por qué (sentiment) queja constructiva Alice está frustrada por un historial sostenido de bugs de bot (shutoffs, misfires, echo, emoji), lo que generó una llamada de emergencia y un cleanup profundo — riesgo medio de churn si los issues reaparecen; sin embargo, sigue invirtiendo en la plataforma y registró un closed-won directo atribuible al bot. Acción recomendada: CS debe confirmar en los próximos 7 días que el instruction cleanup de Matias se sostiene en producción, cerrar los 4 issues pendientes de Performance / ROI (DB, 60d alineados)$27 de variable en 60d sin UNA señal de valor en DB ⚡ falta conectar GHL/Calendly$ en juegoriesgo $253 · sobre la mesa $253 · severidad salud 4.6 · prioridad segmento ×1.3 ▲ marcada at-risk ▲ churn risk medio (Matt) ▼ upsell en contrato: Vendimos MCP + Vemos Variable creciente ▼ tráfico alto sin convertir (keyword/canal) Contratobase $300 · var MTD $10 → proy $17 · junio $311 · renueva - - 💡 Vendimos MCP + Vemos Variable crecienteAlice Hong. Keyword variants issue (lovemasks vs love masks). [3-jun call growth] Mensaje: $350/mes para mantener el operador (automatico) o baja. Paga $0 hace meses, ~80 convos, churn impacto ~0. Pendientes (ledger)🟡 aplicar reglas recurrentes (no engagear respuesta-a-historia + flaggear voice notes) RET Benja Pedido recurrente sin resolver: el bot NO debe engagear cuando alguien solo responde a una historia. Nuevo 25/6: si el lead responde con voice note, no responder y flaggear a Alice. | ||||||||
| 22 | Félix Fitness
CR · Small Creator · Juli |
Expansión | churn medio · sent -1 · 217 convs / 16 📅 | $776 $500 + $276v |
+$153 | $13/agenda ⚡ falta cargar ventas |
$698
▲$310 ▼$388 |
— |
Salud (cs-review de Matt)churn medio · sentiment -1.0 · audit 2 · resp equipo 30 min · operador 7d 118 · iter 7d 1 🏷️ Por qué está acá (ranking) sentiment negativo (−1) +3 churn medio +1.5 2 checks det. fallados +1 severidad × ICP (Small Creator ×1) 5.7 📊 Por qué (sentiment) enojo c/ plataforma queja constructiva Félix está activamente comprometido con el producto (itera wording, da instrucciones precisas, manda screenshots) pero acumula frustración por un bug recurrente que ya escaló con tageo y la frase 'un montón de veces sin solución' — señal de paciencia agotándose en ese punto específico. El churn risk es medio: no hay señal de intención de salida, pero la reincidencia del mismo bug erosiona confianza. Acción recomendada: CS debe hacer un cierre explícito del bug de link pegado (confirmar fix v019f Performance / ROI (DB, 60d alineados)$305 var 60d ÷ 24 agendas (GO_HIGH_LEVEL) = $13/agenda · 16 canceladas ⚡ falta cargar ventas$ en juegoriesgo $310 · sobre la mesa $388 · severidad salud 3.1 ▲ churn risk medio (Matt) ▼ upsell en contrato: Por pagar plan anual Contratobase $500 · var MTD $169 → proy $276 · junio $623 · renueva 06/23 trimestral 💡 Por pagar plan anualFélix Fitness (@felix40enforma). Recién lanzado. Canal ninjo-operator-felix. Leads sin instagram_username sincronizado aún (no listar handles clickeables hasta que la integración los traiga). Pendientes (ledger)cerrados recientes: ✅ Félix (40ENFORMA): agente VIVO + Juli iterando — pedir a Jul | ||||||||
| 23 | Seba Perotti
CR · Mid Creator · Benja |
Expansión | churn bajo · sent +1 · 1715 convs / 20 📅 | $1,711 $500 + $1,211v |
+$853 | $24/agenda ⚡ falta cargar ventas |
$599
▲$0 ▼$599 |
⏳46d crear trigger historia AJUSTES por DBBenja +1 |
Salud (cs-review de Matt)churn bajo · sentiment 1.0 · audit 10 · resp equipo — · operador 7d 56 · iter 7d 0 🏷️ Por qué está acá (ranking) señal de rewrite (prompt inflado) +3 4 checks det. fallados +2 severidad × ICP (Mid Creator ×2) 10.4 📊 Por qué (sentiment) queja constructiva Cliente activo, colaborativo y orientado a mejora continua: reporta bugs con diagnóstico preciso y aprueba soluciones sin fricción visible. Sin señales de frustración hacia la plataforma. Acción CS: ninguna urgente; mantener cadencia de iteración y documentar resolución de bugs abiertos (Calendly + descalificación económica) para cerrar el loop con Sebastian. “None” — Sebastian reporta bug de workflow (Calendly no enviado + 4 follow-ups disparados) de forma analítica, sin descarga emocional · 2026-07-18 “None” — Sebastian Performance / ROI (DB, 60d alineados)$1,160 var 60d ÷ 49 agendas (CALENDLY) = $24/agenda · 43 canceladas ⚡ falta cargar ventas$ en juegoriesgo $0 · sobre la mesa $599 · severidad salud 0.4 ▼ 1 palancas EXP abiertas en el ledger Contratobase $500 · var MTD $742 → proy $1,211 · junio $858 · renueva 08/15 trimestral Sebastián Perotti / @sebaperotti.selftrained. Fitness / weight-loss SOLO mujeres (mismo nicho que mikeel_trainer y lic.juanmahuss). Appointment-setting: agente setter 24/7, CTA → recurso → Calendly → booking. ~60 recursos rotados, keywords NO mapeadas 1:1 toda Pendientes (ledger)🟡 crear trigger historia AJUSTES por DB EXP Benja ⏳46d 30/6 deploy v161 (verificado): story trigger keyword 'RUTINAS' que entrega '4 rutinas' (Drive) + pregunta; v5Config 59 keywords. 🟡 waiting Leandro (dev de Seba) — motor de atribución + endpoint 404 INFRA externo ⏳46d Chasear a Leandro: URL del Zapier para property_http_action + motor de atribución (contact_attributions 0 filas) + endpoint instagram-story 404 | ||||||||
| 24 | Nidra Mater
CR · Small Creator · Juli |
Contracción | churn medio · sent -1 · 181 convs / 0 📅 | $624 $500 + $124v |
$-187 | $122/agenda ⚡ falta cargar ventas |
$437
▲$250 ▼$187 |
— |
Salud (cs-review de Matt)churn medio · sentiment -1.0 · audit 2 · resp equipo 86 min · operador 7d 36 · iter 7d 4 🏷️ Por qué está acá (ranking) sentiment negativo (−1) +3 churn medio +1.5 2 checks det. fallados +1 severidad × ICP (Small Creator ×1) 5.7 📊 Por qué (sentiment) enojo c/ plataforma queja constructiva Jorgelina está activa y tomando decisiones de producto (buen engagement), pero el bot deployó de forma autónoma sobre un diagnóstico erróneo y el reporte semanal generó alarma innecesaria — patrón recurrente que erosiona confianza. Riesgo medio. Acción CS: (1) reconocer el ruido generado por el reporte '89/5' y explicar qué mide cada columna, (2) mostrar proactivamente el 97% de entrega real como prueba de salud del flujo, (3) cerrar X135 (notificación automática de teléfonos a Noelia) para elim Performance / ROI (DB, 60d alineados)$490 var 60d ÷ 4 agendas (CALENDLY) = $122/agenda · 2 canceladas ⚡ falta cargar ventas$ en juegoriesgo $250 · sobre la mesa $187 · severidad salud 3.1 ▲ churn risk medio (Matt) ▼ tráfico alto sin convertir (keyword/canal) Contratobase $500 · var MTD $76 → proy $124 · junio $811 · renueva 09/16 semestral Fertilidad (escalado). No booking link flow. phone_shared = handoff WhatsApp (agenda). CTA psf (variante pfs typo). April 2026: Recontactación. | ||||||||
| 25 | Rita ⚠
CR · Small Creator · Juli |
Activo | churn bajo · sent +1 · 52 convs / 0 📅 | $522 $500 + $22v |
$-8 | conectada, 0 agendas ⚡ revisar event types / tráfico |
$575
▲$418 ▼$157 |
⏳3d identificar qué pidió el 14/7 (Juli no llegó a verlo)Benja/Juli |
Salud (cs-review de Matt)churn bajo · sentiment 1.0 · audit 3 · resp equipo — · operador 7d 6 · iter 7d 0 🏷️ Por qué está acá (ranking) 3 checks det. fallados +1.5 tráfico sin convertir (52 convs, 0 booked) +1.5 severidad × ICP (Small Creator ×1) 3.2 📊 Por qué (sentiment) queja constructiva Rita está activa, dueña del proceso y refinando el agente con criterio estratégico claro — señal de salud positiva. El riesgo operativo real es que su pedido estructural del 16/07 (rutear early-stage hacia llamada en vez de warm-close a contenido) NO fue implementado en v81; si ese gap persiste sin resolución, puede generar frustración creciente. Acción CS: confirmar con Rita si notó que el cambio estructural de calificación aún no está live, implementarlo en la próxima versión y verificar que el blocklist de Performance / ROI (DB, 60d alineados)calendario conectado (GO_HIGH_LEVEL, CALENDLY desde 2026-05-07) pero 0 schedules en 60d ⚡ revisar event types / tráfico$ en juegoriesgo $418 · sobre la mesa $157 · severidad salud 0.1 ▲ marcada at-risk ▼ tráfico alto sin convertir (keyword/canal) Contratobase $500 · var MTD $14 → proy $22 · junio $530 · renueva 08/07 trimestral Rita Galmarini / Coressen (consultora branding 13 años). Onboarding nueva. $1.500 upfront. Dealbreaker: agente DEBE identificarse como IA. Channel: ninjo-operator-rita. Pendientes (ledger)🟡 identificar qué pidió el 14/7 (Juli no llegó a verlo) RET Benja/Juli ⏳3d Juli dijo 15/7 "Rita también pidió algo ayer que no llegué a ver". NO está en #ninjo-operator-rita (verificado 15/7: último = reporte automático del 13/7) → buscarlo en DM/audio o preguntarl… cerrados recientes: ✅ Rita/Coressen: next steps de la call 30/6 — Juli los cerró ( | ||||||||
| 26 | Gero (esculpetudesarrollo)
CR · Big Creator · confirmar |
Contracción | churn bajo · sent +1 · 448 convs / 2 📅 | $741 $300 + $441v |
$-1,578 | ROI 2.0x | $370
▲$0 ▼$370 |
— |
Salud (cs-review de Matt)churn bajo · sentiment 1.0 · audit 2 · resp equipo — · operador 7d None · iter 7d 0 🏷️ Por qué está acá (ranking) 2 checks det. fallados +1 severidad × ICP (Big Creator ×3) 3.6 📊 Por qué (sentiment) Cliente en modo expansión: itera rápido, suma equipo y avanza integraciones sin señales de queja ni frustración explícita hacia la plataforma. Riesgo de churn bajo. Acción recomendada: acompañar el cierre de la integración GHL (pasos 17-50 pendientes del lado del cliente) y consolidar el reporte de métricas para reforzar el ROI percibido antes del próximo ciclo de decisión. “None” — Adopción activa y escalada del agente: incorporación progresiva de equipo humano (Tomi, Angie, Juli) al flujo operativo · 2025-09-18 “None” — Compromiso con la integración técnica: avance hacia Ninjō Performance / ROI (DB, 60d alineados)$5,324 ventas 60d ÷ $2,648 variable = 2.0x (vs fee+var: 1.6x) · 18 agendas $ en juegoriesgo $0 · sobre la mesa $370 · severidad salud 1.6 ▼ upsell en contrato: Recontactación Contratobase $300 · var MTD $270 → proy $441 · junio $2,319 · renueva 06/25 monthly 💡 RecontactaciónAngie ONN, appointment-setting, wellness. Revenue sheet con agendas Ninjo (Typeform, TypeS, Type-B, PLUS). April 2026: Recontactación. | ||||||||
| 27 | Joe - Cannabis ⚠
CR · Small Creator · — |
Contracción | churn medio · sent +0 · 1 convs / 0 📅 | $418 $416 + $2v |
$-65 | sin instrumentar ⚡ falta conectar GHL/Calendly |
$334
▲$334 ▼$0 |
— |
Salud (cs-review de Matt)churn medio · sentiment 0.0 · audit 3 · resp equipo — · operador 7d 1 · iter 7d 0 🏷️ Por qué está acá (ranking) churn medio +1.5 3 checks det. fallados +1.5 severidad × ICP (Small Creator ×1) 3.2 📊 Por qué (sentiment) queja constructiva Sin citas directas del cliente en estos digests; el comportamiento observable muestra un cliente activo y colaborativo (96 threads, iteraciones continuas, decisiones frecuentes), pero la caída del -90% en volumen de conversaciones la semana del 6–12 jul es una señal de riesgo medio que el cliente aún no ha comentado explícitamente — CS debe proactivamente abrir la conversación con Joe sobre esa métrica antes de que la perciba como falla de la plataforma. “None” — El cliente señala un problema concreto de UX/tono en el bot (mensajería de co Performance / ROI (DB, 60d alineados)$68 de variable en 60d sin UNA señal de valor en DB ⚡ falta conectar GHL/Calendly$ en juegoriesgo $334 · sobre la mesa $0 · severidad salud 1.6 ▲ marcada at-risk ▲ churn risk medio (Matt) Contratobase $416 · var MTD $1 → proy $2 · junio $483 Joe Moreno / Pura Sanación Argentina (rebrand de CannaOil BSAS, 10 años en el mercado). Productos naturales: adaptógenos + suplementos + CBD. 3 líneas: B2C combos por patología (~$25K ARS), mayorista ($600-$800 USD), B2B médicos (idea). Base WhatsApp ~4-5K con | ||||||||
| 28 | Fran Gonzales (ava pe)
CR · Small Creator · Juli |
Activo | churn bajo · sent -1 · 233 convs / 19 📅 | $495 $350 + $145v |
$-34 | $4/agenda ⚡ falta cargar ventas |
$248
▲$0 ▼$248 |
— |
Salud (cs-review de Matt)churn bajo · sentiment -1.0 · audit 7 · resp equipo — · operador 7d 0 · iter 7d 0 🏷️ Por qué está acá (ranking) sentiment negativo (−1) +3 4 checks det. fallados +2 severidad × ICP (Small Creator ×1) 5.2 📊 Por qué (sentiment) queja constructiva Victor reporta bugs puntuales con evidencia (capturas, contexto) y tono colaborativo —no hostil ni en riesgo de churn—, pero acumula tres incidencias técnicas en 3 días (duplicados, over-split, regresión de fix). El CS debe acelerar el cierre del fix duro de splitting por \n\n y el fix del summary directivo (AA29 abierto desde 19-jun) antes de que la tolerancia del cliente se agote; además, el patrón de 0 bookings confirmados en 2 días (links enviados sin conversión) necesita una revisión proactiva con Victor antes de que él la esc Performance / ROI (DB, 60d alineados)$338 var 60d ÷ 81 agendas (GO_HIGH_LEVEL) = $4/agenda · 49 canceladas ⚡ falta cargar ventas$ en juegoriesgo $0 · sobre la mesa $248 · severidad salud 3.3 ▼ upsell en contrato: Recontactación Contratobase $350 · var MTD $89 → proy $145 · junio $529 · renueva 06/15 monthly 💡 RecontactaciónAva Peru (Fran Gonzales), anestesia veterinaria. Summary ILIKE scheduled% para confirmaciones. April 2026: Recontactación. | ||||||||
| 29 | AOL
CR · Small Creator · Juli |
Contracción | churn bajo · sent +0 · 10 convs / 0 📅 | $379 $300 + $79v |
$-51 | $41/venta ⚡ falta cargar monto (purchase_amount) |
$323
▲$0 ▼$323 |
esperando ⏳24d registrar keyword 'luna' + cablear ads como triggersBenja |
Salud (cs-review de Matt)churn bajo · sentiment 0.0 · audit 12 · resp equipo — · operador 7d 0 · iter 7d 0 🏷️ Por qué está acá (ranking) 1 high(s) de audit +1.5 2 checks det. fallados +1 severidad × ICP (Small Creator ×1) 2.7 📊 Por qué (sentiment) Sin señal de sentimiento del cliente: todos los digests son reportes internos de Ninjo sobre issues técnicos (timeouts de DB) y operaciones de agenda; la única participación del cliente (Maca Coronel) es solicitudes operativas rutinarias sin carga emocional positiva ni negativa. No hay citas del cliente que permitan puntuar sentimiento. Acción recomendada: el CS debe comunicar proactivamente a Maca Coronel el bug recurrente de timeout (17-19 jul) antes de que lo detecte por ausencia de notificaciones de leads, y confirmar ETA de fix para evitar deterior Performance / ROI (DB, 60d alineados)5 ventas contadas sin monto · $206 var 60d = $41/venta ⚡ falta cargar monto (purchase_amount)$ en juegoriesgo $0 · sobre la mesa $323 · severidad salud 0.5 ▼ upsell en contrato: Recontactación ▼ 1 palancas EXP abiertas en el ledger Contratobase $300 · var MTD $49 → proy $79 · junio $430 · renueva 06/18 monthly 💡 RecontactaciónArte de Vivir / AOL meditacion (low-ticket). Properties: Link_info, Link_form, compra. April 2026: Recontactación. Pendientes (ledger)🟡 waiting registrar keyword 'luna' + cablear ads como triggers EXP Benja ⏳24d 29/6 Ninjo cargó+verificó las fechas de julio (online 10-12 + 15 sedes) tras un gap (las que Maca dijo mandar 'la semana pasada' no se habían registrado). | ||||||||
| 30 | Andrea - Fit
CR · Small Creator · Benja |
Activo | churn bajo · sent +1 · 126 convs / 0 📅 | $483 $417 + $66v |
$-18 | $0.2/handoff ⚡ falta cargar ventas |
$145
▲$0 ▼$145 |
— |
Salud (cs-review de Matt)churn bajo · sentiment 1.0 · audit 2 · resp equipo — · operador 7d 0 · iter 7d 0 🏷️ Por qué está acá (ranking) 2 checks det. fallados +1 severidad × ICP (Small Creator ×1) 1.2 📊 Por qué (sentiment) No hay citas textuales del cliente en los digests — toda la voz es de Ninjo/Cortex. La señal indirecta (34 threads activos, ajustes iterativos aceptados, flujo de cobro coordinado sin abandono, Tami sigue reportando y solicitando cambios) apunta a un cliente operativamente comprometido y sin señales de churn. Acción CS: aprovechar el engagement para cerrar el loop de atribución pendiente (lista de 40 inscriptas → UTM) y convertir a Tami en referente de caso de éxito. “None” — Participación activa y operativa sostenida: Tami cierra ventas coordinándose con el agente sin fricció Performance / ROI (DB, 60d alineados)proxy soft “wpp_handoff_completed” 922/60d · $146 var = $0.2 c/u (métrica soft, no hard) ⚡ falta cargar ventas$ en juegoriesgo $0 · sobre la mesa $145 · severidad salud 1.6 ▼ tráfico alto sin convertir (keyword/canal) Contratobase $417 · var MTD $40 → proy $66 · junio $501 · renueva 10/15 semestral Andrea Fitt - fitness/training. NO usa booking link. Property wpp_handoff_completed = agenda real. Top keyword 'costo del plan?'. Cierre por WhatsApp. | ||||||||
| 31 | Johana (NeuroEdu)
CR · Small Creator · Juli |
Contracción | churn medio · sent -1 · 3 convs / 0 📅 | $305 $300 + $5v |
$-206 | $5/agenda ⚡ falta cargar ventas |
$122
▲$122 ▼$0 |
— |
Salud (cs-review de Matt)churn medio · sentiment -1.0 · audit 2 · resp equipo — · operador 7d 3 · iter 7d 0 🏷️ Por qué está acá (ranking) sentiment negativo (−1) +3 churn medio +1.5 2 checks det. fallados +1 severidad × ICP (Small Creator ×1) 5.7 📊 Por qué (sentiment) enojo c/ plataforma queja constructiva Johana está frustrada con bugs críticos (takeover no funciona, agente contradice su flujo manual) y da 2/5 a agente y plataforma, pero sigue activa, aporta datos y colabora en iteraciones — churn riesgo medio. Acción inmediata: resolver el bug de human takeover antes del próximo ciclo de contenido; de no cerrarse, el score puede escalar a -2. “Weekly survey: 0 results, agent 2/5, Ninjo 2/5, team 5/5” — Insatisfacción con la plataforma: puntuación baja (2/5 agente, 2/5 Ninjo) “agent too simple, l Performance / ROI (DB, 60d alineados)$31 var 60d ÷ 6 agendas (GO_HIGH_LEVEL) = $5/agenda · 1 canceladas ⚡ falta cargar ventas$ en juegoriesgo $122 · sobre la mesa $0 · severidad salud 3.1 ▲ churn risk medio (Matt) Contratobase $300 · var MTD $3 → proy $5 · junio $511 · renueva 07/17 semestral Neuro Educarte (Johana, escalado). TDAH. Property adri_whatsapp_sent = agenda. CTA familia > modelo. | ||||||||
| 32 | Miguel Otero (Santi)
CR · Small Creator · — |
Activo | sin cs-review | $333 $333 + $0v |
— | sin cablear ⚡ cablear influencer_id en cr_mapping |
$166
▲$0 ▼$166 |
— |
Salud (cs-review de Matt)cuenta sin fila en el cs-review (no está en el roster de Matt) Performance / ROI (DB, 60d alineados)cuenta sin influencer_id mapeado — variable y ROI a ciegas ⚡ cablear influencer_id en cr_mapping$ en juegoriesgo $0 · sobre la mesa $166 · severidad salud 0.0 ▼ upsell en contrato: Pre Call - Recontactación Contratobase $333 · var MTD $0 → proy $0 · renueva 09/15 semestral 💡 Pre Call - Recontactación | ||||||||
| 33 | Julieta - Klimt House
MCP · Small Creator · Benja |
Activo | sin cs-review | $150 $150 + $0v |
$0 | sin cablear ⚡ cablear influencer_id en cr_mapping |
$128
▲$0 ▼$128 |
follow-up post best-practices — acompañar setupBenja |
Salud (cs-review de Matt)cuenta sin fila en el cs-review (no está en el roster de Matt) Performance / ROI (DB, 60d alineados)cuenta sin influencer_id mapeado — variable y ROI a ciegas ⚡ cablear influencer_id en cr_mapping$ en juegoriesgo $0 · sobre la mesa $128 · severidad salud 0.0 · prioridad segmento ×1.3 ▼ upsell en contrato: MCP self-serve $150/mo (self-op) ▼ 1 palancas EXP abiertas en el ledger Contratobase $150 · var MTD $0 → proy $0 · junio $150 · renueva 06/30 monthly 💡 MCP self-serve $150/mo (self-op)Pendientes (ledger)🟡 follow-up post best-practices — acompañar setup EXP Benja ✅ Call 3/7 (Fathom 160648016) + guía best practices (HTML) enviada al grupo. Ecommerce muebles a medida (Tienda Nube ~10 órdenes/día). | ||||||||
| 34 | Ignacio Carcavallo
CR · Small Creator · Benja |
Contracción | churn bajo · sent +0 · 64 convs / 0 📅 | $197 $150 + $47v |
$-127 | $15/agenda ⚡ falta cargar ventas |
$128
▲$0 ▼$128 |
⏳20d draft a Mat por el fix del umbral del reporte (L399 vs L432)Benja +1 |
Salud (cs-review de Matt)churn bajo · sentiment 0.0 · audit 2 · resp equipo — · operador 7d 0 · iter 7d 0 🏷️ Por qué está acá (ranking) 2 checks det. fallados +1 severidad × ICP (Small Creator ×1) 1.2 📊 Por qué (sentiment) Sin señal de sentimiento del cliente hacia Ninjo: los digests son casi enteramente voz de Cortex/equipo Ninjo, y el único mensaje de Ignacio ('¿pudieron actualizar algo?') es puramente operativo. Cliente activo y en ejecución, sin fricción expresada. Acción CS: próxima sync debería capturar explícitamente la percepción de Ignacio sobre los resultados (0 confirmaciones en 2 semanas consecutivas) antes de que la frustración escale sin señal previa. “None” — Ignacio activo en operación: hace seguimiento a tareas pendientes con el equipo Ninjo · 2026-07-13 “None” — No hay frases t Performance / ROI (DB, 60d alineados)$60 var 60d ÷ 4 agendas (CALENDLY+GO_HIGH_LEVEL) = $15/agenda · 6 canceladas ⚡ falta cargar ventas$ en juegoriesgo $0 · sobre la mesa $128 · severidad salud 1.6 ▼ 1 palancas EXP abiertas en el ledger ▼ tráfico alto sin convertir (keyword/canal) Contratobase $150 · var MTD $29 → proy $47 · junio $324 · renueva 06/14 monthly Mentoring founders. call_booked no firing — usar summary ILIKE has booked% + is_founder + pricing_discussed. April 2026: Handoff WPP. Pendientes (ledger)🟡 draft a Mat por el fix del umbral del reporte (L399 vs L432) INFRA Benja ⏳20d Mat dijo que el script lo armó Mati y que pida el cambio o lo mande directo; Benja lo encara él ('listo'). 🟡 blocked cargar a MCP $150 en Customer Revenue EXP Benja Bajó a MCP self-serve $150/mo (venía $300/ONN). Falta confirmar con Lolo/Agus si aplica efectivo JULIO (cambio limpio en cartera.csv) o JUNIO (reabrir cierre congelado, −$150). cerrados recientes: ✅ opción A/B/C para Carlos (berniscarlitos) + DM draft | ||||||||
| 35 | Isabel Gómez
CR · Small Creator · Benja |
Activo | churn medio · sent +0 · 1 convs / 0 📅 | $302 $300 + $2v |
$-2 | sin instrumentar ⚡ falta cargar ventas (manual_sales / CSV) |
$121
▲$121 ▼$0 |
— |
Salud (cs-review de Matt)churn medio · sentiment 0.0 · audit 1 · resp equipo — · operador 7d 0 · iter 7d 0 🏷️ Por qué está acá (ranking) churn medio +1.5 1 checks det. fallados +0.5 severidad × ICP (Small Creator ×1) 2.2 📊 Por qué (sentiment) Sin señal directa del cliente: todos los textos son redactados por Ninjo/Cortex, no hay frases atribuibles al creador ni a su equipo. Sin embargo, el contexto operacional muestra colapso sostenido de volumen (-53% a -90%) con múltiples auditorías pendientes sin cierre — riesgo de churn latente si el cliente percibe estancamiento. Acción recomendada: solicitar al CS una check-in call con el cliente para capturar su percepción directa y documentar su voz antes de que la frustración escale. 💬 Conversaciones Reply / engagement 0% Avg mensajes / conv 3.0 Califica Performance / ROI (DB, 60d alineados)$10 de variable en 60d sin UNA señal de valor en DB ⚡ falta cargar ventas (manual_sales / CSV)$ en juegoriesgo $121 · sobre la mesa $0 · severidad salud 1.5 ▲ churn risk medio (Matt) Contratobase $300 · var MTD $1 → proy $2 · junio $304 · renueva 06/07 trimestral Isabel (Isabela) Gómez Arias / Tu Hogar con Isa. Cliente nuevo April 2026. Reporte simple sin proponer calls. Se manda al reporte desde 2026-05-17. | ||||||||
| 36 | Juan Arocena - Marketing Ingenioso
MCP · Mid Creator · Benja |
Contracción | churn bajo · sent +1 · 45 convs / 2 📅 | $119 $100 + $19v |
$-524 | ROI 16.3x | $59
▲$0 ▼$59 |
🔴 ⏳9d 🔁 MI: ROLLBACK 9/7 — cuenta demo primero, NO migrar todavíaJuli/Benja +1 |
Salud (cs-review de Matt)churn bajo · sentiment 1.0 · audit 2 · resp equipo 23 min · operador 7d 13 · iter 7d 0 🏷️ Por qué está acá (ranking) 2 checks det. fallados +1 severidad × ICP (Mid Creator ×2) 2.4 📊 Por qué (sentiment) Cliente conforme y activo: bajó de tier por decisión propia (no por insatisfacción), adoptó el MCP sin fricción y tiene intención de expansión vía resellers. Riesgo bajo. Acción CS: acompañar el onboarding self-serve de Fran/Juan al MCP, despejar el bloqueo de Slack workspace y mantener el reseller program como palanca de upsell futuro. “estábamos hablando con Juan para reunirnos esta semana y ver unos detalles de la plataforma. Qué día pueden aprox?” — El cliente tomó la iniciativa de pedir una reunión para revisar detalles — señal de engagement activo, no de fuga · 2026-07-13 Performance / ROI (DB, 60d alineados)$5,187 ventas 60d ÷ $319 variable = 16.3x (vs fee+var: 10.0x) · 27 agendas $ en juegoriesgo $0 · sobre la mesa $59 · severidad salud 0.1 · prioridad segmento ×1.3 ▼ upsell en contrato: MCP self-serve $150/mo desde 13/7 (ex ma Contratobase $100 · var MTD $11 → proy $19 · junio $643 · renueva 07/02 monthly 💡 MCP self-serve $150/mo desde 13/7 (ex managed $416; confirmado Lolo 15/7)Juan Arocena - Marketing Ingenioso. Keywords prompt / me interesa. April 2026: Pre Call - Recontactación. [3-jun call growth] Mes2 $4.000 con el CETER ($300 variable). Saltó alerta IG (no es Ninjo). NUEVO funnel de salida para no-calificados (recurso -> pagina Pendientes (ledger)🔴 🔁 MI: ROLLBACK 9/7 — cuenta demo primero, NO migrar todavía RET Juli/Benja ⏳9d 9/7 10:00 Juan escribió: "se nos rompió todo lo que habíamos construido en Manychat durante años... quemando un montón de leads. Les pido por favor que demos de baja todo". ⚪ MI: sync repo↔DB Calendly URL (13 reemplazos) INFRA Benja Sincronizar Calendly URL repo↔DB: 13 reemplazos en system.md + resources.json + examples.md cerrados recientes: ✅ migrado a self-serve MCP ($150/mo + variable) ✓2026-07-13 · ✅ ✅ MI: cargado a $150 self-serve en cartera.csv ✓2026-07-15 · ✅ MI: migrar top 5 lead magnets de ManyChat → Ninjo — ⏸️ CONGE | ||||||||
| 37 | Brian-Impact (zap.us)
CR · — · Benja |
Activo | sin cs-review | $0 $0 + $0v |
— | — fuera del contrato |
$0
▲$0 ▼$0 |
🔴 ⏳9d 🔴 Miguel Otero: INCIDENTE — follow-ups inventados + mini reu pedida (tBenja +1 |
Salud (cs-review de Matt)cuenta sin fila en el cs-review (no está en el roster de Matt) Performance / ROI (DB, 60d alineados)— fuera del contrato$ en juegoriesgo $0 · sobre la mesa $0 · severidad salud 0 sin plata inmediata en juego — mantener Contratobase $0 · var MTD $0 → proy $0 fuera de customer-revenue-contract.csv Pendientes (ledger)🔴 🔴 Miguel Otero: INCIDENTE — follow-ups inventados + mini reu pedida (te etiquetó 3x) RET Benja ⏳9d 9/7 02:33 el agente mandó follow-ups de etapas equivocadas y algunos inventados: "empezó a escribir cualquier cosa a la gente, me quieren matar". Juli desactivó los seguimientos 9/7 10:31. 🟡 Miguel Otero: cliente cambió Bryan→Santi — armar agente nuevo FULL MCP EXP Benja Miguel (account manager) conectó la cuenta del creador Santi; el agente estaba en el apartado de Bryan. | ||||||||
| 38 | ❓ sin mapear
CR · — · Benja |
Activo | sin cs-review | $0 $0 + $0v |
— | — fuera del contrato |
$0
▲$0 ▼$0 |
🔴 ⏳15d Make Great Marketing (Pablo): seguir onboarding + one-pager + content Benja +12 |
Salud (cs-review de Matt)cuenta sin fila en el cs-review (no está en el roster de Matt) Performance / ROI (DB, 60d alineados)— fuera del contrato$ en juegoriesgo $0 · sobre la mesa $0 · severidad salud 0 sin plata inmediata en juego — mantener Contratobase $0 · var MTD $0 → proy $0 fuera de customer-revenue-contract.csv Pendientes (ledger)🔴 Make Great Marketing (Pablo): seguir onboarding + one-pager + content scheduling EXP Benja ⏳15d Reseller/agencia nueva (Pablo Mateo, Chicago, real estate latino). Pasarle one-pager + confirmar estado del feature de content scheduling + agendar ops/sales de la semana. 🔴 pasar la lista de los 18 leads pisados para recuperación RET Benja ⏳5d Varios son recuperables: el agente los calificó bien ANTES del cruce con el humano. Caso testigo Adolfo Petra: el humano lo descalificó ("no sería correcto avanzar") mientras el agente le em… 🔴 verificar a qué número está atado `lucassuarezba-wsp-precall` (sigue ACTIVO) + confirmar quién desactivó `precall-v2` hoy 18:27 RET Benja ⏳5d Si el viejo quedó atado al mismo WhatsApp, el pisado vuelve apenas alguien lo prenda. Y si el `precall-v2` lo apagaron ellos por su cuenta, están operando a ciegas sobre la cuenta mientras i… 🔴 waiting duplicados LIMPIADOS por Lean (15/7) — esperando OK de Bauti/Lucas para reprender el agente WP RET Benja ⏳3d El número del lead se guarda con y sin el 9 argentino → contacto duplicado → `conversations` (UNIQUE por external_id+type+agent_id) abre 2 hilos. 🔴 el 3% que NO recibe el link — se rompe por COMMENT_KEYWORD RET Juli ⏳2d Fix quirúrgico, no hay que rehacer nada del agente. 42 conversaciones se quedan sin el link: en vez del literal_response, el LLM contesta con una pregunta o con el teaser de comentario y el… 🔴 onboarding con Juan (deal aparte, solo setter, sin CRM) EXP Benja vence 21/07 Coordinar con Juan Echeverry el arranque. Scope prenegociado: setter only, sin CRM. Listo para onboardear ya (call 16/7). 🔴 Fede Ávila: WSP de Clara en estreno + landing AUTOSELLER lanzada — cierra clientas nuevas esta semana EXP Benja vence 21/07 Fede pidió resolverlo hoy (Slack 8/7 12:36). Clara ya tiene el número español; coordinar 20-30 min y conectar el WhatsApp al agente (volumen 150-300/sem). 🔴 Pablo (Make Great): meter sus 2 clientes (Ulises + loan officer) con la prueba de 1 mes EXP Benja/Agus Se perdió la call de ops del 9/7 (escribió "¿la llamada no tiene link?" 16:34, sin respuesta). 🔴 NO PUEDE INICIAR SESIÓN + link deprecado que le pasamos RET Benja/Fran 9/7 17:16 avisó "no puedo iniciar sesión a mi cuenta de ninjo" (además del WhatsApp trabado). Cliente nuevo bloqueado FUERA del producto. Benja respondió 10/7 10:25. 🔴 🚧 Blocker cross-agencia: Meta rechaza el número de WhatsApp ("ya está en uso") EXP Benja/Fran Frena la expansión en al menos 3 cuentas (Fede Ávila, Christian/Focus Point, Tati Goldman en MCP). 🔴 waiting Christian/Focus: WhatsApp bloqueado — esperar fix de Fran (ticket Meta) + avisar INFRA Benja/Fran Error crítico conectando el WhatsApp principal de la agencia (su canal de leads #1). Fran (CTO) abrió ticket con Meta. Apenas se destrabe → avisar a Christian en el canal y dejarlo andando. 🟡 Laura (M-Pyre): confirmar tier/pricing con Agus + acompañar 1ª sub-cuenta live EXP Benja Laura (M-Pyre): confirmar tier/pricing con Agus + acompañar 1ª sub-cuenta live 🟡 🔒 INTERNO Fede: Calendly-por-WhatsApp — hablarlo con Fran ANTES de mencionárselo al cliente EXP Benja/Fran **22/6 11:40** Fede pidió textual: *"¿el agente puede identificar el número de WhatsApp desde el cual le escriben, buscar ese número en Calendly y responderle automáticamente con un recordat… cerrados recientes: ✅ Christian (Focus Point): call de onboarding (reseller nuevo) · ✅ ✅ Fede Ávila: Clara vendió 3 consultas en su 1ª semana (€320 · ✅ Pablo (Make Great Marketing): redirigir — CAPI en IG no se p · ✅ Victoria (VIKA Tkachenko): reporte justificando el trabajo → | ||||||||
| 39 | Lebrot Agency
AG · Agencia · confirmar |
Activo | churn bajo · sent +1 · 0 convs / 0 📅 | $1,502 $1,500 + $2v |
$0 | sin instrumentar ⚡ falta conectar GHL/Calendly |
$0
▲$0 ▼$0 |
— |
Salud (cs-review de Matt)churn bajo · sentiment 1.0 · audit 2 · resp equipo — · operador 7d 0 · iter 7d 0 🏷️ Por qué está acá (ranking) 2 checks det. fallados +1 severidad × ICP (Agencia ×4) 4.8 📊 Por qué (sentiment) Cliente conforme y comprometido operativamente durante el lanzamiento (declaró mejora explícita vs baseline IYB); sin quejas hacia la plataforma. Riesgo latente: desde el 17-jun el cliente migró a WordPress y dejó de monitorear el canal Slack, lo que puede generar silencio que se confunda con frialdad. Acción recomendada: establecer puente de comunicación alternativo (WordPress o email) y agendar la reunión pendiente con Julieta/Mateo para demo de métricas antes de que el gap de contacto escale. “hemos mejorado mucho vs IYB” — Señal positiva explícita del cliente sobre performance d Performance / ROI (DB, 60d alineados)$58 de variable en 60d sin UNA señal de valor en DB ⚡ falta conectar GHL/Calendly$ en juegoriesgo $0 · sobre la mesa $0 · severidad salud 0.1 · prioridad segmento ×2.5 sin plata inmediata en juego — mantener Contratobase $1,500 · var MTD $1 → proy $2 · junio $1,502 · renueva 06/24 monthly IYB VIP post-venta. Reactivado 2026-05-08 (Lolo confirma activo en lista April). | ||||||||
| 40 | Tati Goldman
MCP · mcp · Agus (MCP) |
Expansión | sin cs-review | $200 $150 + $50v |
+$41 | sin instrumentar ⚡ falta conectar GHL/Calendly |
$0
▲$0 ▼$0 |
— |
Salud (cs-review de Matt)cuenta sin fila en el cs-review (no está en el roster de Matt) Performance / ROI (DB, 60d alineados)$40 de variable en 60d sin UNA señal de valor en DB ⚡ falta conectar GHL/Calendly$ en juegoriesgo $0 · sobre la mesa $0 · severidad salud 0.0 · prioridad segmento ×1.3 sin plata inmediata en juego — mantener Contratobase $150 · var MTD $31 → proy $50 · junio $159 · renueva 06/11 monthly | ||||||||
| Agencia | Sub-ctas | Detalle | Time-to-1ra | Churn sub-ctas | MRR | Estado |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Ideal Agency — |
1 | hectorinoyt (1/1 ag · 27,676 msgs) | 2d | ⚡ sin instrumentar | $1,855 | Expansión |
| Gastón X Agency — |
— | ⚡ sin instrumentar — cablear influencer_id | — | — | $1,619 | Expansión |
| Lebrot Agency confirmar |
1 | titto (4/8 ag · 35 msgs) | 0d | ⚡ sin instrumentar | $1,502 | Activo |
| Tomas Giargei Juli |
1 | drmarceloestebangomezoka (2/2 ag · 17,663 msgs) | 0d | ⚡ sin instrumentar | $1,365 | Expansión |
| Escalamos.io Benja |
2 | estacion.club (2/2 ag · 5,920 msgs), fimos.mueblesydeco (2/3 ag · 566 msgs) | 2d | ⚡ sin instrumentar | $1,070 | Activo |
| Maria Agencia Juli |
1 | regeneraskin (2/2 ag · 2,189 msgs) | 1d | ⚡ sin instrumentar | $625 | Expansión |
| Federico Ávila — |
2 | amanaturis (3/4 ag · 1,099 msgs), fede.com.ia (1/1 ag · 97 msgs) | 0d | ⚡ sin instrumentar | $368 | Expansión |
| Jole Palomino Benja |
1 | jolepalomino (1/1 ag · 172 msgs) | 6d | ⚡ sin instrumentar | $360 | Activo |
| The Bridge Agency — |
1 | bautistatolomei7 (1/3 ag · 359 msgs) | 2d | ⚡ sin instrumentar | $221 | Activo |
| Julieta - Klimt House Benja |
— | ⚡ sin instrumentar — cablear influencer_id | — | — | $150 | Activo |
| Juan Agencia Benja |
— | ⚡ sin instrumentar — cablear influencer_id | — | — | $100 | Pausa |
| Gian Macrobio — |
— | ⚡ sin instrumentar — cablear influencer_id | — | — | $100 | Expansión |
| Juan Carlos (Fityso) — |
— | ⚡ sin instrumentar — cablear influencer_id | — | — | $0 | Churn |
| Cristian - Focus Point Marketing Benja |
1 | Focuspoint (1/1 ag · 139 msgs) | 0d | ⚡ sin instrumentar | $0 | Activo |
| Pablo Mateo - Make Great Marketing Benja |
— | ⚡ sin instrumentar — cablear influencer_id | — | — | $0 | Activo |
| Laura - Agencia Colombia — |
— | ⚡ sin instrumentar — cablear influencer_id | — | — | $0 | Expansión |
| Vicente Mtz — |
— | ⚡ sin instrumentar — cablear influencer_id | — | — | $0 | Expansión |
| Joaquín Lanuza (Deache.io) — |
— | ⚡ sin instrumentar — cablear influencer_id | — | — | $0 | Expansión |
| David Gonz Maroso — |
— | ⚡ sin instrumentar — cablear influencer_id | — | — | $0 | Expansión |