Clients · Ninjō CS

Clients — cockpit CS

2026-07-13T17:20 · variable en vivo (bandeado canónico) · salud = cs-review Matt · ROI = DB 60d · acción = ledger
NRR Agencias
103%
GRR 91% · cierre junio
NRR Creators
88%
GRR 73% · cierre junio
NRR Global
91%
GRR 77% · cierre junio
Cuentas en Pausa
1
radar de churn (leading)
$ en riesgo
$3,171
retención: MRR expuesto
$ sobre la mesa
$25,378
expansión accionable
Revenue julio (proy)
$26,851
base $18,282 + var $8,569
Estados: 21 activo · 10 expansión · 4 contracción · 1 pausa · 12 churn
📖 Cómo leer esta tabla

El orden es prioridad de atención, no tamaño. Cada cuenta tiene un score de $ en juego = plata en riesgo (base + variable que se pierde si churnea o pausa) + plata sobre la mesa (expansión concreta sin capturar: upsells pactados sin activar, tráfico que no convierte, ROI sin probar), amplificado por la severidad de salud. Las agencias pesan ×2.5: la expansión de sub-cuentas es la apuesta estratégica de la empresa — cada sub-cuenta nueva compone, el upside de un creator es lineal.

Columnas: Estado = momento del ciclo (Pausa = perdió la base pero la variable sigue: alerta temprana de churn) · Salud = del sistema de monitoreo de agentes (sentiment del cliente, riesgo de churn, calidad del prompt) · MRR proy = base + variable proyectada del mes · Δ vs jun = crecimiento o caída contra el mes pasado · Performance/ROI = qué retorno podemos PROBAR con datos (si dice ⚡ falta conectar es una tarea de instrumentación pendiente, no un error de la cuenta) · $ en juego = ▲ riesgo + ▼ mesa · Próxima acción = el siguiente paso concreto y quién lo tiene.

Click en cualquier fila abre el detalle: por qué está en ese puesto, sus pendientes y el desglose completo.

⚠️ 18 avisos de datos (degradaciones y flags)
ClienteEstadoSaludMRR proyΔ vs junPerformance / ROI$ en juegoPróxima acción
1
Juan Agencia
AG · Agencia · Benja
Pausa sin cs-review $100
$0 + $100v
$0 sin cablear
⚡ cablear influencer_id en cr_mapping
$1,685
▲$100 ▼$1,585
esperando ⏳14d Juan (tier MCP): incorporar al customer revenue + cobrar $1k trainingBenja

Salud (cs-review de Matt)

cuenta sin fila en el cs-review (no está en el roster de Matt)

Performance / ROI (DB, 60d alineados)

cuenta sin influencer_id mapeado — variable y ROI a ciegas
⚡ cablear influencer_id en cr_mapping

$ en juego

riesgo $100 · sobre la mesa $1,585 · severidad salud 0.0 · prioridad segmento ×2.5
▲ Pausa: leading indicator de churn
▼ upsell en contrato: CHURN jul: refund $100 Stripe + $1000 tr
▼ 1 palancas EXP abiertas en el ledger
▼ agencia: expansión de sub-cuentas = north-star (×2.5)
▼ agencia NUEVA sin ramp: activarla YA — el upside no está en su MRR actual, está en las sub-cuentas que puede cargar (proactivos, no esperar que pidan)

Contrato

base $0 · var MTD $100 → proy $100 · junio $100 · renueva 06/25 monthly
💡 CHURN jul: refund $100 Stripe + $1000 training off-Stripe (confirmar Lolo). Cuot

Pendientes (ledger)

🟡 waiting Juan (tier MCP): incorporar al customer revenue + cobrar $1k training EXP Benja ⏳14d
Cobrar el $1k de training e incorporar a Juan ($100/mes × 1 cuenta + variable); empujar a Agus a cargarlo (único que falta en el CR)
2
Jole Palomino
AG · Agencia · Benja
Activo churn bajo · sent +0 · 15 convs / 0 📅 $364
$350 + $14v
+$2 $7.5/handoff
⚡ falta cargar ventas
$1,627
▲$0 ▼$1,627
🔴 Bug keyword case/acento (Jole + Fimos): minúscula no disparaBenja +7

Salud (cs-review de Matt)

churn bajo · sentiment 0.0 · audit 2 · resp equipo · operador 7d 2 · iter 7d 0
🏷️ Por qué está acá (ranking) 2 checks det. fallados +1 severidad × ICP (Agencia ×4) 4.8 📊 Por qué (sentiment) No hay frases atribuibles al cliente que expresen satisfacción, frustración ni queja hacia Ninjo; los digests son narrativas internas del equipo Ninjo. Sentimiento indetectable esta semana. Acción CS: abrir check-in directo con Jole Palomino para capturar voz del cliente, validar si el bug de PostgREST impactó su operación percibida y evaluar la caída de volumen (-44%) antes de que se convierta en señal de churn. “None” — Participación activa en reportes y decisiones operativas — señal de engagement, no de fricción · 2026-07-06 “None” — Fran (equipo del cliente) solicitó pausar el j

Performance / ROI (DB, 60d alineados)

proxy soft “call_booked_and_confirmed” 3/60d · $22 var = $7.5 c/u (métrica soft, no hard)
⚡ falta cargar ventas

$ en juego

riesgo $0 · sobre la mesa $1,627 · severidad salud 0.1 · prioridad segmento ×2.5
▼ 1 palancas EXP abiertas en el ledger
▼ agencia: expansión de sub-cuentas = north-star (×2.5)
▼ agencia NUEVA sin ramp: activarla YA — el upside no está en su MRR actual, está en las sub-cuentas que puede cargar (proactivos, no esperar que pidan)

Contrato

base $350 · var MTD $6 → proy $14 · junio $362 · renueva 06/07 monthly
Jole Palomino BSL agencia. Property call_booked_and_confirmed. Mucho spam/phishing (is_spam_or_commercial).

Pendientes (ledger)

🔴 Bug keyword case/acento (Jole + Fimos): minúscula no dispara OVERHEAD Benja
Re-diagnóstico Ninjo (Jole, conv 019efa1c): NO es case-sensitivity sino RACE CONDITION entre el CTA outbound del anuncio y el mensaje entrante con 'sistema'.
🟡 waiting cliente conecta GHL/Calendly (booking en 0) + MCP self-serve INFRA externo ⏳19d
Empujar a Jole/operador a conectar GHL o Calendly (sin eso se mide a ciegas) + conectar el MCP a Claude
🟡 guardrail eng cross-agent (pause-on-manual-outbound + tool externo) OVERHEAD Benja ⏳19d
Evaluar PAT/playbook + proponer guardrail: el guard last_message_not_user debe ignorar OUTBOUND auto-trailing + estampar source_agent_id en path comment→DM
🟡 waiting cliente pasa 9 ad IDs + videos y elige canal EXP externo ⏳14d
Fiore YA pasó los ad_ids el 24/6 (parcial). Falta del lado cliente: videos + elegir canal (IG-manual vs WhatsApp/ctwa con Renzo) + conectar GHL (self-serve) + el MCP.
🟡 armar reporte costo-por-calificado por ad_id (ARMABLE YA) INFRA Benja
Armar el reporte costo-por-calificado por ad_id (filtro Renzo ya mergeado + ad_ids entregados)
🟡 scopear WhatsApp + CAPI con Renzo (ctwa_clid) INFRA Benja
Scopear con Renzo la captura de ctwa_clid (whatsapp.ts lo descarta) para CAPI en WhatsApp (en IG no optimiza)
acortar mensajes + reducir hard rules 15→7 + migrar a SDK Principles RET Benja
Acortar mensajes, hard rules 15→7, migrar a SDK Principles
limpiar influencer DUPLICADO (cmr2i4avb…, creado 1/7) OVERHEAD Juli
Nudge a Juli: hay un influencer duplicado con el mismo userId, hoy INERTE (0 agentes, 0 convos) → no roba tráfico.
cerrados recientes: ✅ Juli confirmó + VERIFICADO en DB → mensaje de cierre ENVIADO · ✅ Juli pasa el agente de IG a WhatsApp
3
Federico Ávila
AG · Agencia · —
Expansión sin cs-review $384
$300 + $84v
+$74 conectada, 0 agendas
⚡ revisar event types / tráfico
$1,615
▲$0 ▼$1,615

Salud (cs-review de Matt)

cuenta sin fila en el cs-review (no está en el roster de Matt)

Performance / ROI (DB, 60d alineados)

calendario conectado (CALENDLY desde 2026-06-16) pero 0 schedules en 60d
⚡ revisar event types / tráfico

$ en juego

riesgo $0 · sobre la mesa $1,615 · severidad salud 0.0 · prioridad segmento ×2.5
▼ sin prueba de ROI = expansión bloqueada
▼ agencia: expansión de sub-cuentas = north-star (×2.5)
▼ agencia NUEVA sin ramp: activarla YA — el upside no está en su MRR actual, está en las sub-cuentas que puede cargar (proactivos, no esperar que pidan)

Contrato

base $300 · var MTD $35 → proy $84 · junio $310 · renueva 06/15 monthly
4
Tomas Giargei
AG · Agencia · Juli
Expansión churn bajo · sent +1 · 2685 convs / 162 📅 $1,483
$500 + $983v
+$662 $3/agenda
⚡ falta cargar ventas
$1,500
▲$0 ▼$1,500

Salud (cs-review de Matt)

churn bajo · sentiment 1.0 · audit 7 · resp equipo · operador 7d 14 · iter 7d 1
🏷️ Por qué está acá (ranking) señal de rewrite (prompt inflado) +3 1 checks det. fallados +0.5 severidad × ICP (Agencia ×4) 14.8 📊 Por qué (sentiment) constructiva Cliente operativamente activo y con alto grado de ownership sobre el producto: reporta bugs con precisión, solicita reglas con lógica clara y toma decisiones de configuración sin señales de frustración hacia Ninjo. Riesgo de churn bajo. Acción recomendada: mantener cadencia de respuesta rápida a sus requests (es sensible a latencia operativa) y capitalizar el spike de volumen (+717%) para mostrar ROI tangible en el próximo check-in. “None” — El cliente (Alan) reporta bugs/inconsistencias con precisión clínica y colabora activament

Performance / ROI (DB, 60d alineados)

$718 var 60d ÷ 242 agendas (GO_HIGH_LEVEL) = $3/agenda · 22 canceladas
⚡ falta cargar ventas

$ en juego

riesgo $0 · sobre la mesa $1,500 · severidad salud 0.3 · prioridad segmento ×2.5
▼ agencia NUEVA sin ramp: activarla YA — el upside no está en su MRR actual, está en las sub-cuentas que puede cargar (proactivos, no esperar que pidan)

Contrato

base $500 · var MTD $481 → proy $983 · junio $821 · renueva 06/07 monthly
Marcelo Gómez / El Método Evolución (Owner Tomas Giargei). Médico, optimización hormonal masculina. Agente NO vende ni agenda con link — filtra y conecta: pasa el número del lead a WhatsApp con Alejo (asistente). Conversión = Etapa IG = numero_enviado (handoff
5
The Bridge Agency
AG · Agencia · —
Activo sin cs-review $223
$200 + $23v
$-22 $2/agenda
⚡ falta cargar ventas
$1,500
▲$0 ▼$1,500

Salud (cs-review de Matt)

cuenta sin fila en el cs-review (no está en el roster de Matt)

Performance / ROI (DB, 60d alineados)

$55 var 60d ÷ 31 agendas (GO_HIGH_LEVEL) = $2/agenda · 20 canceladas
⚡ falta cargar ventas

$ en juego

riesgo $0 · sobre la mesa $1,500 · severidad salud 0.0 · prioridad segmento ×2.5
▼ agencia NUEVA sin ramp: activarla YA — el upside no está en su MRR actual, está en las sub-cuentas que puede cargar (proactivos, no esperar que pidan)

Contrato

base $200 · var MTD $10 → proy $23 · junio $245 · renueva 06/11 monthly
6
Cristian - Focus Point Marketing
AG · Agencia · Benja
Activo sin cs-review $0
$0 + $0v
$0 sin cablear
⚡ cablear influencer_id en cr_mapping
$1,500
▲$0 ▼$1,500

Salud (cs-review de Matt)

cuenta sin fila en el cs-review (no está en el roster de Matt)

Performance / ROI (DB, 60d alineados)

cuenta sin influencer_id mapeado — variable y ROI a ciegas
⚡ cablear influencer_id en cr_mapping

$ en juego

riesgo $0 · sobre la mesa $1,500 · severidad salud 0.0 · prioridad segmento ×2.5
▼ upsell en contrato: $1000 upfront jun + 2x$500 a cobrar + $1
▼ agencia: expansión de sub-cuentas = north-star (×2.5)
▼ agencia NUEVA sin ramp: activarla YA — el upside no está en su MRR actual, está en las sub-cuentas que puede cargar (proactivos, no esperar que pidan)

Contrato

base $0 · var MTD $0 → proy $0 · junio $0 · renueva 06/30 monthly
💡 $1000 upfront jun + 2x$500 a cobrar + $150/cuenta
7
Pablo Mateo - Make Great Marketing
AG · Agencia · Benja
Activo sin cs-review $0
$0 + $0v
$0 sin cablear
⚡ cablear influencer_id en cr_mapping
$1,500
▲$0 ▼$1,500

Salud (cs-review de Matt)

cuenta sin fila en el cs-review (no está en el roster de Matt)

Performance / ROI (DB, 60d alineados)

cuenta sin influencer_id mapeado — variable y ROI a ciegas
⚡ cablear influencer_id en cr_mapping

$ en juego

riesgo $0 · sobre la mesa $1,500 · severidad salud 0.0 · prioridad segmento ×2.5
▼ upsell en contrato: $1000 upfront jun + 2x$1000 a cobrar + $
▼ agencia: expansión de sub-cuentas = north-star (×2.5)
▼ agencia NUEVA sin ramp: activarla YA — el upside no está en su MRR actual, está en las sub-cuentas que puede cargar (proactivos, no esperar que pidan)

Contrato

base $0 · var MTD $0 → proy $0 · junio $0 · renueva 06/30 monthly
💡 $1000 upfront jun + 2x$1000 a cobrar + $150/cuenta
8
Laura - Agencia Colombia
AG · Agencia · —
Expansión sin cs-review $0
$0 + $0v
sin cablear
⚡ cablear influencer_id en cr_mapping
$1,500
▲$0 ▼$1,500

Salud (cs-review de Matt)

cuenta sin fila en el cs-review (no está en el roster de Matt)

Performance / ROI (DB, 60d alineados)

cuenta sin influencer_id mapeado — variable y ROI a ciegas
⚡ cablear influencer_id en cr_mapping

$ en juego

riesgo $0 · sobre la mesa $1,500 · severidad salud 0.0 · prioridad segmento ×2.5
▼ upsell en contrato: $1500 upfront jul + $1500 cuota 2 ago (c
▼ agencia: expansión de sub-cuentas = north-star (×2.5)
▼ agencia NUEVA sin ramp: activarla YA — el upside no está en su MRR actual, está en las sub-cuentas que puede cargar (proactivos, no esperar que pidan)

Contrato

base $0 · var MTD $0 → proy $0 · renueva 08/10 monthly
💡 $1500 upfront jul + $1500 cuota 2 ago (consulting $3K) + $150/cuenta
9
Escalamos.io
AG · Agencia · Benja
Activo churn bajo · sent +0 · 433 convs / 0 📅 $1,066
$700 + $366v
+$36 sin instrumentar
⚡ falta cargar ventas (manual_sales / CSV)
$1,173
▲$0 ▼$1,173
🔴 Bug keyword case/acento (Jole + Fimos): minúscula no disparaBenja +1

Salud (cs-review de Matt)

churn bajo · sentiment 0.0 · audit 2 · resp equipo · operador 7d 0 · iter 7d 0
🏷️ Por qué está acá (ranking) 2 checks det. fallados +1 severidad × ICP (Agencia ×4) 4.8 📊 Por qué (sentiment) queja constructiva Cliente operativamente activo y muy enganchado (feedback diario, múltiples versiones de prompt), con bugs recurrentes reportados (IA en loop/cortes) que no tienen cita de queja directa atribuible al cliente en los digests disponibles — el único texto directo del cliente es neutral/aceptante ('error mío, mantengámoslo así'). Score 0 por ausencia de citas de sentimiento positivo o negativo explícitas del cliente; riesgo bajo porque el patrón de comportamiento es de co-construcción, no de desenganche. Acción recomendada: hacer follow-up proactivo sobre el issue de IA

Performance / ROI (DB, 60d alineados)

$579 de variable en 60d sin UNA señal de valor en DB
⚡ falta cargar ventas (manual_sales / CSV)

$ en juego

riesgo $0 · sobre la mesa $1,173 · severidad salud 1.6 · prioridad segmento ×2.5
▼ upsell en contrato: Recontactación - Upsell de plan
▼ tráfico alto sin convertir (keyword/canal)
▼ sin prueba de ROI = expansión bloqueada
▼ agencia: expansión de sub-cuentas = north-star (×2.5)

Contrato

base $700 · var MTD $154 → proy $366 · junio $1,030 · renueva 06/25 monthly
💡 Recontactación - Upsell de plan
Gym chain (Escalamos.io). No booking link flow. Agendas via summary ILIKE visit%, pass%, clase%prueba%. April 2026: Recontactación - Upsell de plan.

Pendientes (ledger)

🔴 Bug keyword case/acento (Jole + Fimos): minúscula no dispara OVERHEAD Benja
Re-diagnóstico Ninjo (Jole, conv 019efa1c): NO es case-sensitivity sino RACE CONDITION entre el CTA outbound del anuncio y el mensaje entrante con 'sistema'.
🟡 Juli: cola de fixes de prompting (Fimos + Juano comments) OVERHEAD Juli ⏳14d
Nudge + verificar: Fimos (merge+sillón, v13 local sin deployar), Juano (reembolso + comentario IA). Alice Love Masks ✓ hecho 29/6 (commit cab8caf46)
cerrados recientes: ✅ Muebles (Escalamos): sumar chicas de Fimos al canal + pasar · ✅ Juli lo cerró (sem pasada)
10
Rebecca Kordecki
CR · Mid Creator · Benja
Expansión churn medio · sent +1 · 32 convs / 0 📅 $1,368
$700 + $668v
+$292 sin instrumentar
⚡ falta conectar GHL/Calendly
$1,916
▲$1,095 ▼$821
🔴 lunes 13/7 mandar flow Ninjo (replica ManyChat Rewired replay) + hablaBenja +1

Salud (cs-review de Matt)

churn medio · sentiment 1.0 · audit 2 · resp equipo · operador 7d None · iter 7d 0
🏷️ Por qué está acá (ranking) churn medio +1.5 tráfico sin convertir (32 convs, 0 booked) +1.5 2 checks det. fallados +1 severidad × ICP (Mid Creator ×2) 8.4 📊 Por qué (sentiment) Rebecca muestra señales positivas claras (aprobación de dirección, coordinación activa, alineación estratégica), pero sigue sin confirmar la continuación del agente y repite su patrón de revisión financiera antes de comprometerse — churn risk medio real. Acción CS: en el call del lunes priorizar anclar un compromiso concreto (formato Rewired + fecha) y, si hay objeción de ROI, llevar datos duros del test de dos semanas listos para mostrar valor tangible antes de que llegue el martes. “Rebecca likes the direction Be

Performance / ROI (DB, 60d alineados)

$685 de variable en 60d sin UNA señal de valor en DB
⚡ falta conectar GHL/Calendly

$ en juego

riesgo $1,095 · sobre la mesa $821 · severidad salud 3.1
▲ marcada at-risk
▲ churn risk medio (Matt)
▼ tráfico alto sin convertir (keyword/canal)
▼ sin prueba de ROI = expansión bloqueada

Contrato

base $700 · var MTD $327 → proy $668 · junio $1,076 · renueva 06/15 monthly
Rebecca Kordecki (onboarding). Cliente nuevo April 2026. Channel: rebecca-notifications (único 'rebecca-*' visible al bot — Lolo mencionó 'rebecca and ninjo' que probablemente sea privado; invitar al bot si existe). Reporte simple. [3-jun call growth] Attentio

Pendientes (ledger)

🔴 lunes 13/7 mandar flow Ninjo (replica ManyChat Rewired replay) + hablar el lunes RET Benja vence HOY
Mandarle el flow de Ninjo que replica su ManyChat Rewired replay (opt-in → botón replays → delay 45min → circular back con imagen) para que ella apague el suyo y lo corramos nosotros.
🟡 keywords retreat/soar/rewire + destrabar migración ManyChat RET Benja
Plan (Mati): dejar correr ManyChat + agente en paralelo 2 semanas y medir con tracking tags vía export GHL (los flujos soar/rewire interceptan leads ANTES del agente).
cerrados recientes: ✅ auto-cobro de Stripe — se disparó, refund hecho + explicado · ✅ call 10/7 hecha — modelo performance DESCARTADO, se va con F · ✅ suscripción original CANCELADA (confirmado) — sin riesgo de
11
FA — Filosofía Animal
CR · Big Creator · Matt
Activo churn bajo · sent +0 · 476 convs / 0 📅 $1,860
$1,500 + $360v
+$19 $0.6/handoff
⚡ falta cargar ventas
$2,046
▲$0 ▼$2,046

Salud (cs-review de Matt)

churn bajo · sentiment 0.0 · audit 0 · resp equipo · operador 7d 0 · iter 7d 1
🏷️ Por qué está acá (ranking) tráfico sin convertir (476 convs, 0 booked) +1.5 severidad × ICP (Big Creator ×3) 5.1 📊 Por qué (sentiment) Los digests son 100% reportes operativos redactados por Ninjo (Cortex); no hay ninguna voz atribuible al cliente (Jesi / equipo filosofia.animal). Sin señal de sentimiento medible. Acción CS: solicitar al canal del cliente feedback directo o una check-in call para capturar NPS/salud antes del próximo ciclo mensual. 💬 Conversaciones Reply / engagement 72% Avg mensajes / conv 11.9 Calificación (link/nuevas) 31% Booking (booked/link) 0% ⏱️ Respuesta CS Mediana 1ª respuesta (a tags del equipo) — p90 — Interacciones (cliente / equipo) 0 / 0 Pedidos al equipo (t

Performance / ROI (DB, 60d alineados)

proxy soft “Link Agenda” 973/60d · $600 var = $0.6 c/u (métrica soft, no hard)
⚡ falta cargar ventas

$ en juego

riesgo $0 · sobre la mesa $2,046 · severidad salud 1.5
▼ upsell en contrato: Recontactación
▼ tráfico alto sin convertir (keyword/canal)
▼ sin prueba de ROI = expansión bloqueada

Contrato

base $1,500 · var MTD $151 → proy $360 · junio $1,841 · renueva 06/22 monthly
💡 Recontactación
Filosofia Animal WhatsApp setter, educador canino. Property Link Agenda, resource_shared. Luisina pasa ventas. April 2026: Recontactación (multi-agent).
12
Juano Banquero
CR · Mid Creator · Benja
Expansión sin cs-review $2,553
$500 + $2,053v
+$850 $5/agenda
⚡ falta cargar ventas
$1,787
▲$0 ▼$1,787
🔴 ⏳14d apagar ManyChat con Nicholas (ban + handoff canned) + FIX-007 offBenja +5

Salud (cs-review de Matt)

cuenta sin fila en el cs-review (no está en el roster de Matt)

Performance / ROI (DB, 60d alineados)

$2,079 var 60d ÷ 447 agendas (GO_HIGH_LEVEL) = $5/agenda · 180 canceladas
⚡ falta cargar ventas

$ en juego

riesgo $0 · sobre la mesa $1,787 · severidad salud 0.0
▼ 2 palancas EXP abiertas en el ledger

Contrato

base $500 · var MTD $861 → proy $2,053 · junio $1,703 · renueva 08/30 trimestral

Pendientes (ledger)

🔴 apagar ManyChat con Nicholas (ban + handoff canned) + FIX-007 off INFRA Benja ⏳14d
Coordinar el apagado de ManyChat (ban + handoff canned al migrar→Ninjo); confirmar a eng que los follow-ups FIX-007 NO se reenciendan
🟡 canned de primer mensaje (enganchar el 37% que toca una vez) EXP Benja ⏳14d
Diseñar el canned de primer mensaje (enganchar al 37% que dropea), sin aplicar contact limit todavía
🟡 consultar al equipo si Airtable→Ninjo directo es viable INFRA Benja ⏳14d
Preguntar al equipo si Airtable→Ninjo es viable ANTES de prometerle algo a Nicholas (él arma el Airtable)
🟡 Juli: cola de fixes de prompting (Fimos + Juano comments) OVERHEAD Juli ⏳14d
Nudge + verificar: Fimos (merge+sillón, v13 local sin deployar), Juano (reembolso + comentario IA). Alice Love Masks ✓ hecho 29/6 (commit cab8caf46)
🟡 Juano/Nico: acompañar conexión del MCP a Claude (analytics avanzado) EXP Benja
Nico va a conectar Ninjo a Claude para consultas avanzadas (Reels vs Stories, performance por tipo de contenido). Field Guide enviada en #ninjo-operator-juano.
🟡 verificar que las 3 reglas 'anotadas' estén deployadas OVERHEAD Benja
Cruzar agent_configs.updated_at: reembolso, 'IA'→llamada, objeción de precio (¿deployadas o solo 'anotadas'?)
cerrados recientes: ✅ reporte ROI/atribución para la call (cruce + verificación DB · ✅ plan ANUAL PAGADO ✅ ($2.000 por 9 meses) — retenido 1 año
13
Vince
CR · Mid Creator · Lolo
Activo churn bajo · sent +1 · 509 convs / 0 📅 $1,618
$1,500 + $118v
$-70 sin instrumentar
⚡ falta conectar GHL/Calendly
$1,780
▲$0 ▼$1,780

Salud (cs-review de Matt)

churn bajo · sentiment 1.0 · audit 0 · resp equipo · operador 7d 3 · iter 7d 0
🏷️ Por qué está acá (ranking) tráfico sin convertir (509 convs, 0 booked) +1.5 severidad × ICP (Mid Creator ×2) 3.4 📊 Por qué (sentiment) Los digests no contienen frases textuales del cliente, pero el patrón conductual muestra un cliente activo, en expansión (SMS) y alineado con las recomendaciones de Ninjo semana tras semana — churn risk bajo. Acción CS: aprovechar el momentum para solicitar un NPS o testimonio; documentar la fragility pattern del table message_triggers y comunicarle proactivamente el fix para reforzar confianza técnica. “None” — Participación activa y sostenida en el canal de operación durante múltiples semanas sin señales de fricción o queja hacia Ninjo “None” — Vince co-

Performance / ROI (DB, 60d alineados)

$256 de variable en 60d sin UNA señal de valor en DB
⚡ falta conectar GHL/Calendly

$ en juego

riesgo $0 · sobre la mesa $1,780 · severidad salud 0.0
▼ upsell en contrato: Ads - Revenue Share
▼ tráfico alto sin convertir (keyword/canal)
▼ sin prueba de ROI = expansión bloqueada

Contrato

base $1,500 · var MTD $50 → proy $118 · junio $1,688 · renueva 06/29 monthly
💡 Ads - Revenue Share
Money Coach Vince $7/week Stripe. Tag @ninjo para revenue Stripe. April 2026: Ads - Revenue Share.
14
Ideal Agency
AG · Agencia · —
Expansión sin cs-review $1,984
$500 + $1,484v
+$1,043 sin instrumentar
⚡ falta conectar GHL/Calendly
$595
▲$0 ▼$595

Salud (cs-review de Matt)

cuenta sin fila en el cs-review (no está en el roster de Matt)

Performance / ROI (DB, 60d alineados)

$1,012 de variable en 60d sin UNA señal de valor en DB
⚡ falta conectar GHL/Calendly

$ en juego

riesgo $0 · sobre la mesa $595 · severidad salud 0.0 · prioridad segmento ×2.5
▼ sin prueba de ROI = expansión bloqueada
▼ agencia: expansión de sub-cuentas = north-star (×2.5)

Contrato

base $500 · var MTD $622 → proy $1,484 · junio $941 · renueva 06/11 monthly
15
Gastón X Agency
AG · Agencia · —
Expansión churn bajo · sent +1 · 148 convs / 0 📅 $1,619
$1,500 + $119v
$0 sin cablear
⚡ cablear influencer_id en cr_mapping
$486
▲$0 ▼$486

Salud (cs-review de Matt)

churn bajo · sentiment 1.0 · audit 0 · resp equipo · operador 7d 1 · iter 7d 0
🏷️ Por qué está acá (ranking) tráfico sin convertir (148 convs, 0 booked) +1.5 severidad × ICP (Agencia ×4) 6.8 📊 Por qué (sentiment) queja constructiva Cliente conforme y en expansión activa (3 agentes en roadmap, propuesta de nueva vertical WhatsApp); la única fricción concreta es la ausencia de follow-ups en Agente 1, queja constructiva y ya en backlog. Riesgo de churn bajo. Acción CS: (1) cerrar rápido el build de follow-ups (Mat owner) para no acumular deuda de promesas; (2) responder a Gastón el estado de la apelación de envío de links (Lolo, pendiente desde 2026-07-01); (3) resolver acceso al dashboard para socios; (4) devolver viabilidad de la propuesta number-gate WhatsApp como pala

Performance / ROI (DB, 60d alineados)

cuenta sin influencer_id mapeado — variable y ROI a ciegas
⚡ cablear influencer_id en cr_mapping

$ en juego

riesgo $0 · sobre la mesa $486 · severidad salud 0.0 · prioridad segmento ×2.5
▼ tráfico alto sin convertir (keyword/canal)
▼ agencia: expansión de sub-cuentas = north-star (×2.5)

Contrato

base $1,500 · var MTD $119 → proy $119 · junio $1,619 · renueva 08/20 trimestral
16
Maria Agencia
AG · Agencia · Juli
Expansión churn bajo · sent +1 · 152 convs / 5 📅 $629
$500 + $129v
+$66 $61/agenda
⚡ falta cargar ventas
$441
▲$0 ▼$441
🔴 esperando ⏳7d María/Regenera: reporte de atribución — esperar buyers de junio y armaBenja +5

Salud (cs-review de Matt)

churn bajo · sentiment 1.0 · audit 0 · resp equipo · operador 7d 9 · iter 7d 4
🏷️ Por qué está acá (ranking) Sin señales de problema — ordenado solo por peso ICP (Agencia ×4). 📊 Por qué (sentiment) queja constructiva Cliente operativamente activo y colaborativo: reporta problemas con precisión, participa en deploys y reuniones, y hay señales de expansión (2 clientes nuevos). No hay frases directas del cliente atribuibles a frustración o satisfacción explícita con Ninjo. El único riesgo es la fricción interna del equipo (lista de compradores sin respuesta ×3), que puede retrasar el reporte de atribución y enfriar la percepción de valor. Acción recomendada: en la próxima reunión, cerrar el cruce de atribución de junio con los datos que tenga María (aunque incompletos) pa

Performance / ROI (DB, 60d alineados)

$122 var 60d ÷ 2 agendas (AGENT) = $61/agenda · 2 canceladas
⚡ falta cargar ventas

$ en juego

riesgo $0 · sobre la mesa $441 · severidad salud 0.0 · prioridad segmento ×2.5
▼ 5 palancas EXP abiertas en el ledger
▼ agencia: expansión de sub-cuentas = north-star (×2.5)

Contrato

base $500 · var MTD $54 → proy $129 · junio $563 · renueva 08/16 trimestral

Pendientes (ledger)

🔴 HOY waiting María/Regenera: reporte de atribución — esperar buyers de junio y armarlo para jue/vie EXP Benja ⏳7d
6/7 CALL (Fathom 161061083): Chelsea saca la lista de compradores de junio uno por uno, María la manda finalizando la tarde. Formato pedido: @IG + fecha + monto pagado.
🔴 HOY Regenera (regeneraskin): AgendaPro NO levanta agendas de doctores ni Dra. Eliana — solo cosmetología EXP Benja/Leandro ⏳7d
6/7 CALL: la integración solo ve las agendas de cosmetología, no las de los doctores ni la Dra. Eliana, SIENDO un solo AgendaPro (un API, un login, una sede).
🔴 HOY Regenera: reunión jue/vie — reporte + CRM (demo Fran) + 2 clientes nuevos EXP Benja ⏳4d
6/7: juntarse jueves o viernes (viernes es feriado ARG → probable jueves) a revisar todo junto: reporte de atribución + demo del CRM (Fran lo deja 100 puntos, apunta al viernes;
🔴 waiting 📤 María/Regenera: PARTNERSHIP ENVIADO 10/7 — esperando respuesta EXP Benja
⚖️ **JUEZ CODEX post-envío (12/7): 42/100 al deal como está.** No pide renegociar precio: pide un **follow-up de "alcance, condiciones y cronograma" (mini-SOW) ANTES de la firma**, que viaja…
🔴 HOY Regenera/María + Juan: 2 clientes nuevos full-service para Ninjo EXP Benja/Lolo
6/7: María + Juan tienen 2 clientes listos. Decidido: ellos pasan el cliente, Ninjo hace TODO (full-service, no tienen capacidad de operarlo).
🟡 Regenera: canal Slack aparte para notificaciones de agenda OVERHEAD Benja/Tech
6/7: María no ve las notificaciones de "alguien dejó los datos, hay que agendar". Armar un canal aparte (ej.
17
Alice Hong
MCP · Small Creator · Amir (MCP)
Activo churn medio · sent -1 · 282 convs / 0 📅 $320
$300 + $20v
+$9 sin instrumentar
⚡ falta conectar GHL/Calendly
$512
▲$256 ▼$256
aplicar reglas recurrentes (no engagear respuesta-a-historia + flaggeaBenja

Salud (cs-review de Matt)

churn medio · sentiment -1.0 · audit 3 · resp equipo · operador 7d 0 · iter 7d 0
🏷️ Por qué está acá (ranking) sentiment negativo (−1) +3 churn medio +1.5 3 checks det. fallados +1.5 tráfico sin convertir (282 convs, 0 booked) +1.5 severidad × ICP (Small Creator ×1) 7.7 📊 Por qué (sentiment) queja constructiva Alice está frustrada por un historial sostenido de bugs de bot (shutoffs, misfires, echo, emoji), lo que generó una llamada de emergencia y un cleanup profundo — riesgo medio de churn si los issues reaparecen; sin embargo, sigue invirtiendo en la plataforma y registró un closed-won directo atribuible al bot. Acción recomendada: CS debe confirmar en los próximos 7 días que el instruction cleanup de Matias se sostiene en producción, cerrar los 4 issues pendientes de

Performance / ROI (DB, 60d alineados)

$26 de variable en 60d sin UNA señal de valor en DB
⚡ falta conectar GHL/Calendly

$ en juego

riesgo $256 · sobre la mesa $256 · severidad salud 4.6 · prioridad segmento ×1.3
▲ marcada at-risk
▲ churn risk medio (Matt)
▼ upsell en contrato: Vendimos MCP + Vemos Variable creciente
▼ tráfico alto sin convertir (keyword/canal)

Contrato

base $300 · var MTD $8 → proy $20 · junio $311 · renueva - -
💡 Vendimos MCP + Vemos Variable creciente
Alice Hong. Keyword variants issue (lovemasks vs love masks). [3-jun call growth] Mensaje: $350/mes para mantener el operador (automatico) o baja. Paga $0 hace meses, ~80 convos, churn impacto ~0.

Pendientes (ledger)

🟡 aplicar reglas recurrentes (no engagear respuesta-a-historia + flaggear voice notes) RET Benja
Pedido recurrente sin resolver: el bot NO debe engagear cuando alguien solo responde a una historia. Nuevo 25/6: si el lead responde con voice note, no responder y flaggear a Alice.
18
Juan Arocena - Marketing Ingenioso
CR · Mid Creator · Benja
Contracción churn medio · sent -1 · 81 convs / 4 📅 $434
$416 + $18v
$-209 ROI 15.0x $695
▲$174 ▼$521
🔴 ⏳3d 🔁 MI: ROLLBACK 9/7 — cuenta demo primero, NO migrar todavíaJuli/Benja +3

Salud (cs-review de Matt)

churn medio · sentiment -1.0 · audit 2 · resp equipo 22 min · operador 7d 84 · iter 7d 2
🏷️ Por qué está acá (ranking) sentiment negativo (−1) +3 churn medio +1.5 2 checks det. fallados +1 severidad × ICP (Mid Creator ×2) 11.4 📊 Por qué (sentiment) enojo c/ plataforma queja constructiva Juan Cruz está frustrado por un incidente de migración real que le costó leads y créditos, pero su nivel de engagement (impulsó la migración, ofrece continuar por WPP, hace onboarding al MCP) indica que no está evaluando irse — el riesgo es medio porque el incidente dejó a Ninjo degradado a capa secundaria (solo trigger de salida de ManyChat). Acción recomendada: (1) reconocimiento explícito del error de configuración por parte del equipo Ninjo con disculpa formal, (2) ofrecer compensación de cré

Performance / ROI (DB, 60d alineados)

$5,187 ventas 60d ÷ $347 variable = 15.0x (vs fee+var: 4.4x) · 31 agendas

$ en juego

riesgo $174 · sobre la mesa $521 · severidad salud 3.1
▲ churn risk medio (Matt)
▼ upsell en contrato: Pre Call - Recontactación
▼ 2 palancas EXP abiertas en el ledger

Contrato

base $416 · var MTD $8 → proy $18 · junio $643 · renueva 07/02 trimestral
💡 Pre Call - Recontactación
Juan Arocena - Marketing Ingenioso. Keywords prompt / me interesa. April 2026: Pre Call - Recontactación. [3-jun call growth] Mes2 $4.000 con el CETER ($300 variable). Saltó alerta IG (no es Ninjo). NUEVO funnel de salida para no-calificados (recurso -> pagina

Pendientes (ledger)

🔴 🔁 MI: ROLLBACK 9/7 — cuenta demo primero, NO migrar todavía RET Juli/Benja ⏳3d
9/7 10:00 Juan escribió: "se nos rompió todo lo que habíamos construido en Manychat durante años... quemando un montón de leads. Les pido por favor que demos de baja todo".
🟡 HOY MI: mandar pitch de recontacto WhatsApp sobre base dormida EXP Benja ⏳11d
Mandar a Juan el pitch ya drafteado (conectar WhatsApp Business + base de Coni con flag buyer + status intento mayo) ANTES de prometer timeline (renewal 02/07).
blocked MI: migrar top 5 lead magnets de ManyChat → Ninjo — ⏸️ CONGELADO por el rollback del 9/7 EXP Benja/Juli ⏳7d
6/7 CALL (Juan + Lolo, Fathom 161041990): resuelto el rumbo — se queda en el plan $500 y prueba 1 mes dándole volumen (NO va a MCP todavía; MCP $150 queda como downsell si no rinde).
MI: sync repo↔DB Calendly URL (13 reemplazos) INFRA Benja
Sincronizar Calendly URL repo↔DB: 13 reemplazos en system.md + resources.json + examples.md
19
Félix Fitness
CR · Small Creator · Juli
Activo churn medio · sent -1 · 180 convs / 8 📅 $676
$500 + $176v
+$53 $15/agenda
⚡ falta cargar ventas
$608
▲$270 ▼$338
⏳41d Felix40Enforma: commit + push cortex v52-v56 + validar v56 en chat reaBenja

Salud (cs-review de Matt)

churn medio · sentiment -1.0 · audit 2 · resp equipo 472 min · operador 7d 107 · iter 7d 7
🏷️ Por qué está acá (ranking) sentiment negativo (−1) +3 churn medio +1.5 respuesta CS lenta (>4h) +1.5 2 checks det. fallados +1 severidad × ICP (Small Creator ×1) 7.2 📊 Por qué (sentiment) enojo c/ plataforma queja constructiva Félix está activo y colaborativo (emite reglas precisas, reporta bugs con ejemplos concretos), pero acumula tres fallos de plataforma graves en 48 hs: workflows de follow-up ignorando pausa/descalificación, trigger de insulina deployado sin funcionar, y agente que no cortó ante 'no tengo empleo fijo'. El patrón de bugs sistémicos fuera del control del prompt (workflows externos) es el mayor riesgo de churn; escalar urgente a Fran/Mat el filtro is_disqualified/is_pau

Performance / ROI (DB, 60d alineados)

$210 var 60d ÷ 14 agendas (GO_HIGH_LEVEL) = $15/agenda · 16 canceladas
⚡ falta cargar ventas

$ en juego

riesgo $270 · sobre la mesa $338 · severidad salud 4.6
▲ churn risk medio (Matt)
▼ upsell en contrato: Por pagar plan anual

Contrato

base $500 · var MTD $74 → proy $176 · junio $623 · renueva 06/23 trimestral
💡 Por pagar plan anual
Félix Fitness (@felix40enforma). Recién lanzado. Canal ninjo-operator-felix. Leads sin instagram_username sincronizado aún (no listar handles clickeables hasta que la integración los traiga).

Pendientes (ledger)

🟡 Felix40Enforma: commit + push cortex v52-v56 + validar v56 en chat real OVERHEAD Benja ⏳41d
Commitear+pushear refactor v52-v56 y validar caso 'bajar la panza... soy doctor' (debe arrancar con reflejo emocional, no cuestionario)
cerrados recientes: ✅ Félix (40ENFORMA): agente VIVO + Juli iterando — pedir a Jul
20
Rita
CR · Small Creator · Juli
Activo churn medio · sent -1 · 49 convs / 0 📅 $521
$500 + $21v
$-9 conectada, 0 agendas
⚡ revisar event types / tráfico
$573
▲$417 ▼$156

Salud (cs-review de Matt)

churn medio · sentiment -1.0 · audit 3 · resp equipo · operador 7d 2 · iter 7d 0
🏷️ Por qué está acá (ranking) sentiment negativo (−1) +3 churn medio +1.5 3 checks det. fallados +1.5 tráfico sin convertir (49 convs, 0 booked) +1.5 severidad × ICP (Small Creator ×1) 7.7 📊 Por qué (sentiment) enojo c/ plataforma queja constructiva Rita escala frustración real en junio por fallas recurrentes del agente y reportes caídos, pero sigue comprometida: corrige prompts, audita métricas y dirige la operación activamente. Riesgo medio de churn si las fallas sistémicas (cron, persona leak, protocol gaps) se repiten sin resolución visible. Acción CS: confirmar cierre de los issues de junio con evidencia concreta (fix del persona leak, cron estable, protocolo de persistencia para hot le

Performance / ROI (DB, 60d alineados)

calendario conectado (GO_HIGH_LEVEL, CALENDLY desde 2026-05-07) pero 0 schedules en 60d
⚡ revisar event types / tráfico

$ en juego

riesgo $417 · sobre la mesa $156 · severidad salud 3.1
▲ marcada at-risk
▲ churn risk medio (Matt)
▼ tráfico alto sin convertir (keyword/canal)

Contrato

base $500 · var MTD $9 → proy $21 · junio $530 · renueva 08/07 trimestral
Rita Galmarini / Coressen (consultora branding 13 años). Onboarding nueva. $1.500 upfront. Dealbreaker: agente DEBE identificarse como IA. Channel: ninjo-operator-rita.

Pendientes (ledger)

cerrados recientes: ✅ Rita/Coressen: next steps de la call 30/6 — Juli los cerró (
21
Gero (esculpetudesarrollo)
CR · Big Creator · confirmar
Contracción churn bajo · sent +1 · 798 convs / 0 📅 $795
$300 + $495v
$-1,524 ROI 1.7x $636
▲$0 ▼$636

Salud (cs-review de Matt)

churn bajo · sentiment 1.0 · audit 2 · resp equipo · operador 7d None · iter 7d 0
🏷️ Por qué está acá (ranking) tráfico sin convertir (798 convs, 0 booked) +1.5 2 checks det. fallados +1 severidad × ICP (Big Creator ×3) 8.1 📊 Por qué (sentiment) Cliente en modo expansión: itera rápido, suma equipo y avanza integraciones sin señales de queja ni frustración explícita hacia la plataforma. Riesgo de churn bajo. Acción recomendada: acompañar el cierre de la integración GHL (pasos 17-50 pendientes del lado del cliente) y consolidar el reporte de métricas para reforzar el ROI percibido antes del próximo ciclo de decisión. “None” — Adopción activa y escalada del agente: incorporación progresiva de equipo humano (Tomi, Angie, Juli) al flujo operativo · 2025-09-18 “None” — Compromi

Performance / ROI (DB, 60d alineados)

$4,677 ventas 60d ÷ $2,768 variable = 1.7x (vs fee+var: 1.4x) · 17 agendas

$ en juego

riesgo $0 · sobre la mesa $636 · severidad salud 1.6
▼ upsell en contrato: Recontactación
▼ tráfico alto sin convertir (keyword/canal)

Contrato

base $300 · var MTD $208 → proy $495 · junio $2,319 · renueva 06/25 monthly
💡 Recontactación
Angie ONN, appointment-setting, wellness. Revenue sheet con agendas Ninjo (Typeform, TypeS, Type-B, PLUS). April 2026: Recontactación.
22
Fran Gonzales (ava pe)
CR · Small Creator · Juli
Activo churn medio · sent -1 · 287 convs / 49 📅 $500
$350 + $150v
$-29 $5/agenda
⚡ falta cargar ventas
$450
▲$200 ▼$250

Salud (cs-review de Matt)

churn medio · sentiment -1.0 · audit 7 · resp equipo · operador 7d 0 · iter 7d 0
🏷️ Por qué está acá (ranking) sentiment negativo (−1) +3 4 checks det. fallados +2 churn medio +1.5 severidad × ICP (Small Creator ×1) 6.7 📊 Por qué (sentiment) enojo c/ plataforma queja constructiva Victor está operativamente comprometido (reporta bugs con evidencia, responde métricas), pero hay dos bugs sin resolver que erosionan confianza: agente que responde tras desactivación manual (recurrente desde jun-16) y routing incorrecto de mensajes de recontacto a leads nuevos. El loop de conversión agenda→venta sigue abierto. Acción prioritaria: (1) cerrar bug AA28 con fix documentado antes de fin de semana, (2) deployar guardia de routing de mensajes, (3) solicitar a Victor datos de ventas de

Performance / ROI (DB, 60d alineados)

$335 var 60d ÷ 73 agendas (GO_HIGH_LEVEL) = $5/agenda · 47 canceladas
⚡ falta cargar ventas

$ en juego

riesgo $200 · sobre la mesa $250 · severidad salud 4.8
▲ churn risk medio (Matt)
▼ upsell en contrato: Recontactación

Contrato

base $350 · var MTD $63 → proy $150 · junio $529 · renueva 06/15 monthly
💡 Recontactación
Ava Peru (Fran Gonzales), anestesia veterinaria. Summary ILIKE scheduled% para confirmaciones. April 2026: Recontactación.
23
AOL
CR · Small Creator · Juli
Activo churn bajo · sent +0 · 8 convs / 0 📅 $387
$300 + $87v
$-43 $33/venta
⚡ falta cargar monto (purchase_amount)
$464
▲$0 ▼$464
esperando ⏳18d registrar keyword 'luna' + cablear ads como triggersBenja +1

Salud (cs-review de Matt)

churn bajo · sentiment 0.0 · audit 12 · resp equipo · operador 7d 0 · iter 7d 0
🏷️ Por qué está acá (ranking) 1 high(s) de audit +1.5 2 checks det. fallados +1 severidad × ICP (Small Creator ×1) 2.7 📊 Por qué (sentiment) Cero señal del cliente: todos los digests son alertas internas de Ninjo y reportes automáticos del bot, sin ninguna voz atribuible al creador ni a su equipo. No hay datos de sentimiento para diagnosticar; CS debe generar un touchpoint activo para obtener feedback directo del cliente, especialmente dado el -62% de volumen semanal y los fallos repetidos de base de datos que podrían estar afectando su operación sin que él lo haya expresado aún. 💬 Conversaciones Reply / engagement 88% Avg mensajes / conv 43.3 Calificación (link/nuevas) 38% Booking (booked/l

Performance / ROI (DB, 60d alineados)

6 ventas contadas sin monto · $197 var 60d = $33/venta
⚡ falta cargar monto (purchase_amount)

$ en juego

riesgo $0 · sobre la mesa $464 · severidad salud 0.5
▼ upsell en contrato: Recontactación
▼ 2 palancas EXP abiertas en el ledger

Contrato

base $300 · var MTD $37 → proy $87 · junio $430 · renueva 06/18 monthly
💡 Recontactación
Arte de Vivir / AOL meditacion (low-ticket). Properties: Link_info, Link_form, compra. April 2026: Recontactación.

Pendientes (ledger)

🟡 waiting registrar keyword 'luna' + cablear ads como triggers EXP Benja ⏳18d
29/6 Ninjo cargó+verificó las fechas de julio (online 10-12 + 15 sedes) tras un gap (las que Maca dijo mandar 'la semana pasada' no se habían registrado).
abrir expansión de canales WhatsApp/Messenger (hoy IG-only) EXP Benja ⏳18d
Proponer sumar WhatsApp/Messenger al agente (hoy 100% orgánico IG-only)
24
Seba Perotti
CR · Mid Creator · Benja
Expansión churn bajo · sent +1 · 612 convs / 3 📅 $1,283
$500 + $783v
+$425 $19/agenda
⚡ falta cargar ventas
$449
▲$0 ▼$449
⏳40d crear trigger historia AJUSTES por DBBenja +1

Salud (cs-review de Matt)

churn bajo · sentiment 1.0 · audit 10 · resp equipo 6 min · operador 7d 105 · iter 7d 1
🏷️ Por qué está acá (ranking) señal de rewrite (prompt inflado) +3 4 checks det. fallados +2 severidad × ICP (Mid Creator ×2) 10.4 📊 Por qué (sentiment) queja constructiva Sebastian está activamente comprometido con la plataforma: itera el flujo, reporta bugs con contexto preciso y delega más automatización a Ninjo. No hay señal de enojo ni churn. Acción recomendada: cerrar el open proposal del gateway timeout (2026-07-12) y el de batch-reactivación de conversaciones congeladas — son los únicos puntos de fricción técnica abiertos que podrían escalar si se prolongan. “Make Stage 5 (caso de éxito) non-skippable before videollamada invitation proposal” — Solicita mejoras concretas al flujo (Sta

Performance / ROI (DB, 60d alineados)

$746 var 60d ÷ 39 agendas (CALENDLY) = $19/agenda · 35 canceladas
⚡ falta cargar ventas

$ en juego

riesgo $0 · sobre la mesa $449 · severidad salud 0.4
▼ 1 palancas EXP abiertas en el ledger

Contrato

base $500 · var MTD $383 → proy $783 · junio $858 · renueva 08/15 trimestral
Sebastián Perotti / @sebaperotti.selftrained. Fitness / weight-loss SOLO mujeres (mismo nicho que mikeel_trainer y lic.juanmahuss). Appointment-setting: agente setter 24/7, CTA → recurso → Calendly → booking. ~60 recursos rotados, keywords NO mapeadas 1:1 toda

Pendientes (ledger)

🟡 crear trigger historia AJUSTES por DB EXP Benja ⏳40d
30/6 deploy v161 (verificado): story trigger keyword 'RUTINAS' que entrega '4 rutinas' (Drive) + pregunta; v5Config 59 keywords.
🟡 waiting Leandro (dev de Seba) — motor de atribución + endpoint 404 INFRA externo ⏳40d
Chasear a Leandro: URL del Zapier para property_http_action + motor de atribución (contact_attributions 0 filas) + endpoint instagram-story 404
25
Joe - Cannabis
CR · Small Creator · —
Contracción churn bajo · sent +0 · 0 convs / 0 📅 $418
$416 + $2v
$-65 sin instrumentar
⚡ falta conectar GHL/Calendly
$335
▲$335 ▼$0

Salud (cs-review de Matt)

churn bajo · sentiment 0.0 · audit 3 · resp equipo · operador 7d 0 · iter 7d 0
🏷️ Por qué está acá (ranking) 3 checks det. fallados +1.5 severidad × ICP (Small Creator ×1) 1.7 📊 Por qué (sentiment) Los digests son 100% internos de Ninjo/Cortex (reportes automáticos, decisiones del equipo); no hay ninguna voz atribuible al cliente (Joe, Lolo u otro miembro de cannaoil) en el período analizado. Sin señal de sentimiento extraíble. Acción recomendada: solicitar un digest que incluya mensajes textuales del cliente para poder medir salud real; de forma paralela, priorizar contacto proactivo de CS para diagnosticar el -90% de caída de volumen (Jul 6–12) antes de que se convierta en riesgo de churn. 💬 Conversaciones Reply / engagement — Avg mensajes / conv — Calificación (link

Performance / ROI (DB, 60d alineados)

$69 de variable en 60d sin UNA señal de valor en DB
⚡ falta conectar GHL/Calendly

$ en juego

riesgo $335 · sobre la mesa $0 · severidad salud 0.1
▲ marcada at-risk

Contrato

base $416 · var MTD $1 → proy $2 · junio $483
Joe Moreno / Pura Sanación Argentina (rebrand de CannaOil BSAS, 10 años en el mercado). Productos naturales: adaptógenos + suplementos + CBD. 3 líneas: B2C combos por patología (~$25K ARS), mayorista ($600-$800 USD), B2B médicos (idea). Base WhatsApp ~4-5K con
26
Johana (NeuroEdu)
CR · Small Creator · Juli
Activo churn medio · sent -1 · 3 convs / 1 📅 $506
$500 + $6v
$-5 $6/agenda
⚡ falta cargar ventas
$203
▲$203 ▼$0

Salud (cs-review de Matt)

churn medio · sentiment -1.0 · audit 2 · resp equipo · operador 7d 4 · iter 7d 0
🏷️ Por qué está acá (ranking) sentiment negativo (−1) +3 churn medio +1.5 2 checks det. fallados +1 severidad × ICP (Small Creator ×1) 5.7 📊 Por qué (sentiment) enojo c/ plataforma queja constructiva Johana está frustrada con bugs no resueltos (human takeover roto, voz genérica) y calificó la plataforma 2/5, pero sigue comprometida y aporta contexto accionable. Riesgo medio de churn si el bug de human takeover no se cierra esta semana: es el punto de mayor dolor porque le cuesta leads reales. Acción inmediata: (1) resolver human-takeover antes del próximo ciclo de nurturing manual, (2) presentar evidencia del ajuste de voz con los screenshots que ella misma compartió, (3) cerrar el loop de l

Performance / ROI (DB, 60d alineados)

$44 var 60d ÷ 8 agendas (GO_HIGH_LEVEL) = $6/agenda · 1 canceladas
⚡ falta cargar ventas

$ en juego

riesgo $203 · sobre la mesa $0 · severidad salud 3.1
▲ churn risk medio (Matt)

Contrato

base $500 · var MTD $3 → proy $6 · junio $511 · renueva 07/17 semestral
Neuro Educarte (Johana, escalado). TDAH. Property adri_whatsapp_sent = agenda. CTA familia > modelo.
27
Ignacio Carcavallo
CR · Small Creator · Benja
Activo churn bajo · sent +1 · 50 convs / 0 📅 $345
$300 + $45v
+$21 $13/agenda
⚡ falta cargar ventas
$224
▲$0 ▼$224
⏳14d draft a Mat por el fix del umbral del reporte (L399 vs L432)Benja +2

Salud (cs-review de Matt)

churn bajo · sentiment 1.0 · audit 2 · resp equipo 82 min · operador 7d 10 · iter 7d 0
🏷️ Por qué está acá (ranking) 2 checks det. fallados +1 severidad × ICP (Small Creator ×1) 1.2 📊 Por qué (sentiment) constructiva Cliente activo y comprometido: adopta MCP, propone mejoras de funnel y co-decide acciones con el equipo. No hay frases negativas del cliente hacia Ninjo en ningún digest. El único fricción registrada fue técnica (login case sensitivity) y se resolvió en sesión. Riesgo de churn bajo. Acción CS: capitalizar el engagement actual ofreciendo seguimiento de los resultados del test Mentor AI y del push de recovery a los 4 leads calientes — es el momento de consolidar expansión o upsell. “None” — Iniciativa propia del cliente para adoptar nueva funcionalidad (MCP self-ser

Performance / ROI (DB, 60d alineados)

$53 var 60d ÷ 4 agendas (CALENDLY+GO_HIGH_LEVEL) = $13/agenda · 8 canceladas
⚡ falta cargar ventas

$ en juego

riesgo $0 · sobre la mesa $224 · severidad salud 0.1
▼ 1 palancas EXP abiertas en el ledger
▼ tráfico alto sin convertir (keyword/canal)

Contrato

base $300 · var MTD $19 → proy $45 · junio $324 · renueva 06/14 monthly
Mentoring founders. call_booked no firing — usar summary ILIKE has booked% + is_founder + pricing_discussed. April 2026: Handoff WPP.

Pendientes (ledger)

🟡 draft a Mat por el fix del umbral del reporte (L399 vs L432) INFRA Benja ⏳14d
Mat dijo que el script lo armó Mati y que pida el cambio o lo mande directo; Benja lo encara él ('listo').
🟡 blocked cargar a MCP $150 en Customer Revenue EXP Benja
Bajó a MCP self-serve $150/mo (venía $300/ONN). Falta confirmar con Lolo/Agus si aplica efectivo JULIO (cambio limpio en cartera.csv) o JUNIO (reabrir cierre congelado, −$150).
waiting escalar webhook Calendly roto (call_booked desde 2025-12-02) INFRA Benja ⏳69d
Forwardear a Tech Support el mensaje técnico drafteado: webhook no setea call_booked desde dic-2025 (3 leads reales sin trackear). Mat OK escalar
cerrados recientes: ✅ opción A/B/C para Carlos (berniscarlitos) + DM draft
28
Nidra Mater
CR · Small Creator · Juli
Contracción churn bajo · sent -1 · 171 convs / 0 📅 $627
$500 + $127v
$-184 $40/agenda
⚡ falta cargar ventas
$188
▲$0 ▼$188

Salud (cs-review de Matt)

churn bajo · sentiment -1.0 · audit 2 · resp equipo 81 min · operador 7d 30 · iter 7d 2
🏷️ Por qué está acá (ranking) sentiment negativo (−1) +3 2 checks det. fallados +1 severidad × ICP (Small Creator ×1) 4.2 📊 Por qué (sentiment) queja constructiva Cliente activo, colaborativo y con ownership sobre métricas — no hay enojo contra la plataforma. La fricción es sobre gaps operativos reales (13% WA-send, bug pause_on_manual_outbound, leads reactivadas sin contexto). Riesgo bajo de churn. Acción: cerrar los 3 open proposals críticos (notificación phone_shared, fixes examples.md para leads ex-alumnas, barrido retroactivo de convs afectadas por el bug de pausa) y reportar al cliente con métricas de impacto del v116 en 1–2 semanas. “en el mes de junio fue de 130 y Ninjo dice que le d

Performance / ROI (DB, 60d alineados)

$519 var 60d ÷ 13 agendas (CALENDLY) = $40/agenda · 3 canceladas
⚡ falta cargar ventas

$ en juego

riesgo $0 · sobre la mesa $188 · severidad salud 1.6
▼ tráfico alto sin convertir (keyword/canal)

Contrato

base $500 · var MTD $53 → proy $127 · junio $811 · renueva 09/16 semestral
Fertilidad (escalado). No booking link flow. phone_shared = handoff WhatsApp (agenda). CTA psf (variante pfs typo). April 2026: Recontactación.
29
Andrea - Fit
CR · Small Creator · Benja
Activo churn bajo · sent +0 · 145 convs / 0 📅 $487
$417 + $70v
$-14 $0.2/handoff
⚡ falta cargar ventas
$146
▲$0 ▼$146

Salud (cs-review de Matt)

churn bajo · sentiment 0.0 · audit 2 · resp equipo · operador 7d 0 · iter 7d 1
🏷️ Por qué está acá (ranking) 2 checks det. fallados +1 severidad × ICP (Small Creator ×1) 1.2 📊 Por qué (sentiment) Los digests son íntegramente operativos/internos de Ninjo — no hay voz del cliente capturada. Señales indirectas de salud: el canal tiene 33 threads activos, múltiples fixes iterados y Tami colabora en decisiones de ruteo, lo que sugiere engagement activo sin fricción visible. Acción CS: solicitar a Tami una valoración explícita del servicio (NPS o check-in cualitativo) para obtener señal real de sentimiento antes del próximo ciclo de renovación. “None” — Sin frases atribuibles al cliente (Andrea o Tami) en los digests disponibles; todo el contenido es generado por Cortex/Ninj

Performance / ROI (DB, 60d alineados)

proxy soft “wpp_handoff_completed” 903/60d · $144 var = $0.2 c/u (métrica soft, no hard)
⚡ falta cargar ventas

$ en juego

riesgo $0 · sobre la mesa $146 · severidad salud 1.6
▼ tráfico alto sin convertir (keyword/canal)

Contrato

base $417 · var MTD $29 → proy $70 · junio $501 · renueva 10/15 semestral
Andrea Fitt - fitness/training. NO usa booking link. Property wpp_handoff_completed = agenda real. Top keyword 'costo del plan?'. Cierre por WhatsApp.
30
Miguel Otero (Santi)
CR · Small Creator · —
Activo sin cs-review $333
$333 + $0v
sin cablear
⚡ cablear influencer_id en cr_mapping
$166
▲$0 ▼$166

Salud (cs-review de Matt)

cuenta sin fila en el cs-review (no está en el roster de Matt)

Performance / ROI (DB, 60d alineados)

cuenta sin influencer_id mapeado — variable y ROI a ciegas
⚡ cablear influencer_id en cr_mapping

$ en juego

riesgo $0 · sobre la mesa $166 · severidad salud 0.0
▼ upsell en contrato: Pre Call - Recontactación

Contrato

base $333 · var MTD $0 → proy $0 · renueva 09/15 semestral
💡 Pre Call - Recontactación
31
Julieta - Klimt House
MCP · Small Creator · Benja
Activo sin cs-review $150
$150 + $0v
$0 sin cablear
⚡ cablear influencer_id en cr_mapping
$128
▲$0 ▼$128
follow-up post best-practices — acompañar setupBenja

Salud (cs-review de Matt)

cuenta sin fila en el cs-review (no está en el roster de Matt)

Performance / ROI (DB, 60d alineados)

cuenta sin influencer_id mapeado — variable y ROI a ciegas
⚡ cablear influencer_id en cr_mapping

$ en juego

riesgo $0 · sobre la mesa $128 · severidad salud 0.0 · prioridad segmento ×1.3
▼ upsell en contrato: MCP self-serve $150/mo (self-op)
▼ 1 palancas EXP abiertas en el ledger

Contrato

base $150 · var MTD $0 → proy $0 · junio $150 · renueva 06/30 monthly
💡 MCP self-serve $150/mo (self-op)

Pendientes (ledger)

🟡 follow-up post best-practices — acompañar setup EXP Benja
✅ Call 3/7 (Fathom 160648016) + guía best practices (HTML) enviada al grupo. Ecommerce muebles a medida (Tienda Nube ~10 órdenes/día).
32
Isabel Gómez
CR · Small Creator · Benja
Activo churn medio · sent +0 · 5 convs / 0 📅 $302
$300 + $2v
$-2 $15.6/handoff
⚡ falta cargar ventas
$121
▲$121 ▼$0

Salud (cs-review de Matt)

churn medio · sentiment 0.0 · audit 1 · resp equipo · operador 7d 0 · iter 7d 0
🏷️ Por qué está acá (ranking) churn medio +1.5 1 checks det. fallados +0.5 severidad × ICP (Small Creator ×1) 2.2 📊 Por qué (sentiment) Los digests son 100% narrativa interna de Ninjo (Cortex); no hay ninguna voz atribuible al cliente (Isabela/equipo) en el período analizado. Sin señal de sentimiento extraíble. El riesgo de churn se clasifica 'medio' por contexto operativo: colapso sostenido de volumen (-82% a -90% por varias semanas) sin resolución documentada y sin respuesta visible del cliente, lo que puede indicar desenganche silencioso. Acción recomendada para CS: contactar proactivamente al cliente esta semana para validar su percepción del valor actual de Ninjo, dado el stall prolonga

Performance / ROI (DB, 60d alineados)

proxy soft “Booking link sent at” 1/60d · $16 var = $15.6 c/u (métrica soft, no hard)
⚡ falta cargar ventas

$ en juego

riesgo $121 · sobre la mesa $0 · severidad salud 1.5
▲ churn risk medio (Matt)

Contrato

base $300 · var MTD $1 → proy $2 · junio $304 · renueva 06/07 trimestral
Isabel (Isabela) Gómez Arias / Tu Hogar con Isa. Cliente nuevo April 2026. Reporte simple sin proponer calls. Se manda al reporte desde 2026-05-17.
33
Brian-Impact (zap.us)
CR · — · Benja
Activo sin cs-review $0
$0 + $0v
fuera del contrato
$0
▲$0 ▼$0
🔴 ⏳3d 🔴 Miguel Otero: INCIDENTE — follow-ups inventados + mini reu pedida (tBenja +1

Salud (cs-review de Matt)

cuenta sin fila en el cs-review (no está en el roster de Matt)

Performance / ROI (DB, 60d alineados)

fuera del contrato

$ en juego

riesgo $0 · sobre la mesa $0 · severidad salud 0
sin plata inmediata en juego — mantener

Contrato

base $0 · var MTD $0 → proy $0
fuera de customer-revenue-contract.csv

Pendientes (ledger)

🔴 🔴 Miguel Otero: INCIDENTE — follow-ups inventados + mini reu pedida (te etiquetó 3x) RET Benja ⏳3d
9/7 02:33 el agente mandó follow-ups de etapas equivocadas y algunos inventados: "empezó a escribir cualquier cosa a la gente, me quieren matar". Juli desactivó los seguimientos 9/7 10:31.
🟡 Miguel Otero: cliente cambió Bryan→Santi — armar agente nuevo FULL MCP EXP Benja
Miguel (account manager) conectó la cuenta del creador Santi; el agente estaba en el apartado de Bryan.
34
Mitch (MMT) — winback
CR · — · Benja
Churn sin cs-review $0
$0 + $0v
fuera del contrato
$0
▲$0 ▼$0
🔴 esperando ⏳14d esperar respuesta y cerrar reactivaciónBenja

Salud (cs-review de Matt)

cuenta sin fila en el cs-review (no está en el roster de Matt)

Performance / ROI (DB, 60d alineados)

fuera del contrato

$ en juego

riesgo $0 · sobre la mesa $0 · severidad salud 0
sin plata inmediata en juego — mantener

Contrato

base $0 · var MTD $0 → proy $0
fuera de customer-revenue-contract.csv

Pendientes (ledger)

🔴 waiting esperar respuesta y cerrar reactivación EXP Benja ⏳14d
Esperar respuesta al PDF/Discord; si engancha, call 30min (screen-share dashboard + buyer match) y cerrar $1.500/mes + variable
35
❓ sin mapear
CR · — · Benja
Activo sin cs-review $0
$0 + $0v
fuera del contrato
$0
▲$0 ▼$0
🔴 ⏳9d Make Great Marketing (Pablo): seguir onboarding + one-pager + content Benja +11

Salud (cs-review de Matt)

cuenta sin fila en el cs-review (no está en el roster de Matt)

Performance / ROI (DB, 60d alineados)

fuera del contrato

$ en juego

riesgo $0 · sobre la mesa $0 · severidad salud 0
sin plata inmediata en juego — mantener

Contrato

base $0 · var MTD $0 → proy $0
fuera de customer-revenue-contract.csv

Pendientes (ledger)

🔴 Make Great Marketing (Pablo): seguir onboarding + one-pager + content scheduling EXP Benja ⏳9d
Reseller/agencia nueva (Pablo Mateo, Chicago, real estate latino). Pasarle one-pager + confirmar estado del feature de content scheduling + agendar ops/sales de la semana.
🔴 HOY 🔴 Fede Ávila: activar HOY — parear SIM de Clara → WhatsApp del agente EXP Benja ⏳5d
Fede pidió resolverlo hoy (Slack 8/7 12:36). Clara ya tiene el número español; coordinar 20-30 min y conectar el WhatsApp al agente (volumen 150-300/sem).
🔴 HOY Pablo (Make Great Marketing): redirigir — CAPI en IG no se puede EXP Benja ⏳5d
Pablo pidió Custom Actions para optimizar en Instagram = limitación de Meta (no se puede). Redirigirlo al camino que SÍ anda: mover tráfico a WhatsApp / campaña a mensajes (CAPI optimiza en…
🔴 🆕 Laura Bustamante (M-Pyre): agencia NUEVA — onboarding + cargar en CR y Clients EXP Benja/Lolo ⏳3d
Agus la sumó 9/7 en `#laura-partnership-agencia` y te presentó (con Lolo) como CS del onboarding. Signup trabado → Fran lo habilitó 9/7 18:16. Ella retoma "mañana temprano" = HOY.
🔴 🔴 Fede Ávila: el WhatsApp de Clara NUNCA funcionó — número nuevo sin agente atado (VERIFICADO EN DB 10/7) EXP Benja/Juli ⏳3d
**PLAN (Benja 10/7): lo trabaja JULI, no se prende solo.** No alcanza con atar la cuenta: hay que **llevar el agente de IG a WhatsApp** (el prompt no se clona tal cual: revisar ejemplos + ch…
🔴 waiting EXPANSIÓN ABORTADA — levantó una 3ra sub-cuenta el 7/7 y quedó vacía EXP Benja/Lolo vence HOY
**Verificado en DB 10/7:** tiene **3 sub-cuentas**, no 2. La tercera (`cmrapca2a0043pql1sxppjc6b`, displayName **"cliente prueba"**) la crearon el **7/7 10:46** y quedó **sin Instagram conec…
🔴 Fede Ávila: reunión de status LUNES 13/7 (media hora) RET Benja vence HOY
Pedido Benja 10/7. Agenda: WhatsApp de Clara andando, Calendly (sí/no con plazo), front de $150 con Agus, y siguiente cuenta. Draft de coordinación creado 10/7.
🔴 Pablo (Make Great): meter sus 2 clientes (Ulises + loan officer) con la prueba de 1 mes EXP Benja/Agus
Se perdió la call de ops del 9/7 (escribió "¿la llamada no tiene link?" 16:34, sin respuesta).
🔴 NO PUEDE INICIAR SESIÓN + link deprecado que le pasamos RET Benja/Fran
9/7 17:16 avisó "no puedo iniciar sesión a mi cuenta de ninjo" (además del WhatsApp trabado). Cliente nuevo bloqueado FUERA del producto. Benja respondió 10/7 10:25.
🔴 🚧 Blocker cross-agencia: Meta rechaza el número de WhatsApp ("ya está en uso") EXP Benja/Fran
Frena la expansión en al menos 3 cuentas (Fede Ávila, Christian/Focus Point, Tati Goldman en MCP).
🔴 waiting Christian/Focus: WhatsApp bloqueado — esperar fix de Fran (ticket Meta) + avisar INFRA Benja/Fran
Error crítico conectando el WhatsApp principal de la agencia (su canal de leads #1). Fran (CTO) abrió ticket con Meta. Apenas se destrabe → avisar a Christian en el canal y dejarlo andando.
🟡 🔒 INTERNO Fede: Calendly-por-WhatsApp — hablarlo con Fran ANTES de mencionárselo al cliente EXP Benja/Fran
**22/6 11:40** Fede pidió textual: *"¿el agente puede identificar el número de WhatsApp desde el cual le escriben, buscar ese número en Calendly y responderle automáticamente con un recordat…
cerrados recientes: ✅ Christian (Focus Point): call de onboarding (reseller nuevo) · ✅ Victoria (VIKA Tkachenko): reporte justificando el trabajo → · ✅ Victoria (VIKA Tkachenko): reporte justificando el trabajo → · ✅ ❌ CANCELADO por Dani (10/7): pitch pay-for-outcomes a churne
36
Lebrot Agency
AG · Agencia · confirmar
Activo churn bajo · sent +1 · 1 convs / 0 📅 $1,503
$1,500 + $3v
+$1 sin instrumentar
⚡ falta conectar GHL/Calendly
$0
▲$0 ▼$0

Salud (cs-review de Matt)

churn bajo · sentiment 1.0 · audit 2 · resp equipo · operador 7d 0 · iter 7d 0
🏷️ Por qué está acá (ranking) 2 checks det. fallados +1 severidad × ICP (Agencia ×4) 4.8 📊 Por qué (sentiment) Cliente conforme y operativamente comprometido (valida performance, entrega data, hace QA activo), pero hay señales de distancia creciente: migró de Slack, el análisis post-lanzamiento que pidió sigue abierto desde mayo, y múltiples pendientes estratégicos sin dueño ni fecha. Acción CS: cerrar el reporte de lanzamiento Titto que David solicitó el 21/05, establecer canal de comunicación alternativo a Slack antes de perder visibilidad total, y agendar reunión de métricas IYB VIP con Julieta y Mateo para reconectar antes de que la distancia operativa se convierta en churn silencioso. “

Performance / ROI (DB, 60d alineados)

$164 de variable en 60d sin UNA señal de valor en DB
⚡ falta conectar GHL/Calendly

$ en juego

riesgo $0 · sobre la mesa $0 · severidad salud 0.1 · prioridad segmento ×2.5
sin plata inmediata en juego — mantener

Contrato

base $1,500 · var MTD $1 → proy $3 · junio $1,502 · renueva 06/24 monthly
IYB VIP post-venta. Reactivado 2026-05-08 (Lolo confirma activo en lista April).
37
Tati Goldman
MCP · mcp · Agus (MCP)
Expansión sin cs-review $213
$150 + $63v
+$54 sin instrumentar
⚡ falta conectar GHL/Calendly
$0
▲$0 ▼$0

Salud (cs-review de Matt)

cuenta sin fila en el cs-review (no está en el roster de Matt)

Performance / ROI (DB, 60d alineados)

$36 de variable en 60d sin UNA señal de valor en DB
⚡ falta conectar GHL/Calendly

$ en juego

riesgo $0 · sobre la mesa $0 · severidad salud 0.0 · prioridad segmento ×1.3
sin plata inmediata en juego — mantener

Contrato

base $150 · var MTD $26 → proy $63 · junio $159 · renueva 06/11 monthly
💀 Churn / $0 sin pendientes (11) — fuera del ranking
Juan Carlos (Fityso)Gastón Catriota ($501 jun)Juanma ($397 jun)Jimena Frontera ($500 jun)VIKA TKACHENKO ($1,759 jun)Enrique - Real State ($252 jun)Sebastián Riera ($84 jun)Dave Gold ($5 jun)LloydMikel Daniel Ruiz Diaz ($7 jun)Jose Vicunha (Duelar) ($144 jun)

🏢 Agencias — sub-cuentas (north-star de Dani: la expansión pesa más que la adquisición)

AgenciaSub-ctasDetalleTime-to-1raChurn sub-ctasMRREstado
Ideal Agency
1hectorinoyt (1/1 ag · 20,747 msgs) 2d⚡ sin instrumentar $1,984 Expansión
Gastón X Agency
⚡ sin instrumentar — cablear influencer_id $1,619 Expansión
Lebrot Agency
confirmar
1titto (4/8 ag · 35 msgs) 0d⚡ sin instrumentar $1,503 Activo
Tomas Giargei
Juli
1drmarceloestebangomezoka (2/2 ag · 13,746 msgs) 0d⚡ sin instrumentar $1,483 Expansión
Escalamos.io
Benja
2estacion.club (2/2 ag · 4,012 msgs), fimos.mueblesydeco (2/3 ag · 379 msgs) 2d⚡ sin instrumentar $1,066 Activo
Maria Agencia
Juli
1regeneraskin (2/2 ag · 1,550 msgs) 1d⚡ sin instrumentar $629 Expansión
Federico Ávila
2amanaturis (2/4 ag · 926 msgs), fede.com.ia (1/1 ag · 76 msgs) 0d⚡ sin instrumentar $384 Expansión
Jole Palomino
Benja
1jolepalomino (1/1 ag · 163 msgs) 6d⚡ sin instrumentar $364 Activo
The Bridge Agency
1bautistatolomei7 (3/5 ag · 274 msgs) 2d⚡ sin instrumentar $223 Activo
Julieta - Klimt House
Benja
⚡ sin instrumentar — cablear influencer_id $150 Activo
Juan Agencia
Benja
⚡ sin instrumentar — cablear influencer_id $100 Pausa
Juan Carlos (Fityso)
⚡ sin instrumentar — cablear influencer_id $0 Churn
Cristian - Focus Point Marketing
Benja
1Focuspoint (1/1 ag · 89 msgs) 0d⚡ sin instrumentar $0 Activo
Pablo Mateo - Make Great Marketing
Benja
⚡ sin instrumentar — cablear influencer_id $0 Activo
Laura - Agencia Colombia
⚡ sin instrumentar — cablear influencer_id $0 Expansión
Método. Ranking = $ en juego: plata en riesgo (MRR × peso de riesgo: Pausa 1.0 · churn-alto 0.9 · at-risk 0.8 · churn-medio 0.4) + plata sobre la mesa (MRR × palancas: upsell en contrato 0.5 · pendientes EXP 0.35 c/u · tráfico sin convertir 0.3 · ROI sin instrumentar 0.3), ponderado por severidad de salud (señales cs-review ×0.12). Variable = bandas canónicas sobre msgs billables de api_usage (≤20k 0,035 · 20-50k 0,030 · >50k 0,025 · Juano 0,025; count(*) porque billed_amount_usd viene NULL desde el 30/6, bug billing trackeado). Proyección = MTD × días del mes / días corridos. Δ vs junio = MRR proy − cierre canónico de junio. NRR/GRR = cierre junio (HANDOFF § Números canónicos, cerrado). ROI = ventana alineada 60d (ventas manual_sales+props ÷ costo bandeado; agendas hard = schedules ACTIVE+SHOWED). Solo lectura sobre todas las fuentes.